請問有人在羅技官網買過耳機嗎?

大家好,是這樣的,前天小弟收到羅技官網訂購的耳機,也已拆開外部紙盒包裝,並且試聽了一下耳機,但覺得事實和預期的音質有點差距,因此想辦理退貨。(註:因為工作時間的關係,不方便到實體店面試聽)

想請教各位朋友,在商品主體、配件、文件和塑膠軟殼等皆完整無損的狀況下,只有外盒拆開,我在收貨後七日內,可以電洽羅技客服申請退貨嗎?若可以退,那我需要負擔運費嗎?

找了消保法規和網路相關資料,也看到官網說明提供七日鑑賞期保證,但還是有點不明白:鑑賞期是否允許消費者拆開外盒並試聽呢?如果光是收到貨品,看著未拆的外盒,心中猶豫要不要退貨,如此才算 "鑑賞" 的話,那我覺得有點不合理就是了~ 但還是想聽聽各位的見解,希望有親身經驗的朋友為小弟解惑,感激不盡!!
2012-06-10 4:41 發佈

是這樣解釋的

通常來講 買耳機前都會去試聽

基本上羅技是不會給退貨的 不過你可以親自打去問問看

七天鑑賞期 是所謂的猶豫期 要退貨必須保存全新未拆 且包裝完整才可以退回

所有的耳機品牌 在這塊的處理方法幾乎大同小異

樓主這樣說, 給人的觀感不大好呢.....畢竟這不是羅技產品的問題....

耳機這東西 真的是試聽過後再買比較好
誰說不能退的?

打去客服交代一下

過幾天就會有人來收退貨了

至於退款他會要您發Mail跟他告知銀行帳戶

就這麼簡單

OK?

退貨這東西 真的是有試過後再來發表意見會比較好
也許試著Run in一陣子聲音會好得多
謝謝各位,週一我再來聯絡看看結果如何~~~
請問LZ有RUN過耳機嗎?

破50HR沒有變化就真的可以拿去退了
訊源:Alpha、MG-F504 耳機:K540、TripleFi 10
a710850601 wrote:
請問LZ有RUN過耳...(恕刪)


其實只有試聽大概兩三小時左右,畢竟想退,就不 run 機了,如果 run 一陣子後仍和心中的60分差很多,那也是很可惜,不過我買的只是一兩千塊的耳機而已啦。

順便請教各位一個動鐵耳機的問題,倘若原先用筆電內建喇叭聽音樂,音量大概是五六成音量左右,接著我戴上 IE8, SE535 或是 TF10 之類的耳機,然後再插入筆電的聲音輸出孔,這時候耳機的聲音勢必突然很大聲,如果一聽到馬上拔掉的話,這樣耳機裡頭的元件會損傷嗎?

artlantis wrote:
其實只有試聽大概兩三...(恕刪)


我猜,你是還沒打客服電話,怕電話裡被唬所以想先了解一下以前人退貨的經驗吧?

我曾經買過 G13 遊戲控制器,當時正在魔獸世界,想說這東西好像不錯。
線上訂購,拿回來後「拆開用了兩天發現完全不合用。」

就直接打電話給客服,本來也怕被刁難,結果客服直接跟我問收貨處的資料,第二天就有人直接過來取貨,完全不囉唆,連原因都沒問,讓我當下還楞了一下,想說「這麼簡單?」
因為我是線上刷卡的,我記得是直接幫我刷退,一點都不麻煩。
而且因為有一定額度的消費紀錄,後來還有寄一個消費滿額才有的優惠券給我。

以上供你參考。
是有聽說把TF10插進iPhone4音量全開搞壞單體的

不過我也有聽過一個邏輯啦(在國外論壇看到的)
遇到懷疑故障的情形時,如果左右耳音質並沒有多大的差異,通常就是沒事
因為要兩顆同時壞到一模一樣的程度可能性是很低的
artlantis wrote:
順便請教各位一個動鐵耳機的問題,倘若原先用筆電內建喇叭聽音樂,音量大概是五六成音量左右,接著我戴上 IE8, SE535 或是 TF10 之類的耳機,然後再插入筆電的聲音輸出孔,這時候耳機的聲音勢必突然很大聲,如果一聽到馬上拔掉的話,這樣耳機裡頭的元件會損傷嗎?...(恕刪)
謝謝各位回應!小弟還沒打電話,因為拿到耳機時,已經過了週五客服時段,所以只能等週一打電話。另一方面,也有點擔心怕被刁難,畢竟已經拆盒,無法回復原狀,所以想問問版上有沒有也是拆盒後成功退貨的經驗~

我目前買的都是動圈式耳機,沒買過動鐵,之前有次把深海耳機臨時接到主機聲音孔,一個沒注意音量,左邊的聲音就毀了。不知道動鐵會不會也有這狀況,所以趁這次順便請教大家。先前聽過朋友的 TF10,聲音真的很棒 (是因為 run 過的關係吧?但又聽說動鐵有沒有 run 差異不大,兩方意見都有便是),那次讓我有點想要換成那一款,不過應該不能直接透過客服加錢升級,而是得另開一筆訂單才對~
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?