補上屍體圖了,請各位耳機玩家看看這啥鬼人為因素,Skullcandy的耳機公司貨保固真夠爛,買水貨就好,氣死人了

有點長,請有點耐心...感謝

我放上來給大家做公評好了,我3月時買了耳機FMJ,約5月時外面左耳包覆線材的透明塑膠管莫名的斷裂,但是裡面的是正常的,所以聽起來並不受影響,我也不在意的把它用透明膠帶貼了一下做固定,過了一陣子,3.5接頭那裏也發生了一樣的問題,剩下裡面脆弱的線直接露在外面,我怕這樣裡面的傳輸線很脆弱容易斷,所以在它兩耳都還是正常的時候寄回總公司做保固,保固卡上面是寫說一年內非人為因素產品有問題可以無條件換新

第一天寄去之前問了他們的客服,客服說那可能是外面的透明塑膠管變質,多多少少都會,寄回去如果是這樣可以直接換同款同色的給我,於是我當天就連同保卡寄出了

第二天他們收到後,說要請維修工程師做檢測,要我等兩天,我說好,但是我那時心裡在想,這有啥好檢測,檢測個屁,而且我那就很單純的問題有必要測兩天???

第四天我早上打去問狀況,小姐回我說我兩耳都是正常的,所以要幫我搶修看看,還說甚麼要我要小心使用阿,還說甚麼我3.5MM的頭有點鬆了,不要去折他阿之類的,要我下午等他們電話回覆,我覺得很傻眼,外面包覆線體的塑膠管子你是要修甚麼??............但當天最後結果是無人回覆我

第五天我又打去問,因為我越想越不對,因為


1-修個屁阿,有辦法變回原樣嗎?保固卡上說可以換新的不是嗎???

2-折線個屁,妳乾脆教我要怎麼把它折斷,而裡面的線又不會斷,我用過這麼多耳機每一個都是裡面的線斷掉,變的一耳有聲音一耳沒有

3-我是用沒多久一耳的線就斷了,只是我懶的送修,之後隔幾個月又斷,我才送修,這樣很明顯是用料有瑕疵,我又不是天天操他, 我另一個耳機用更久,就沒這鳥問題

4-維修部門說兩耳都正常不是廢話,如果我都壞了才送給你們修,你們會相信我才怪,一定說是我自己使用不當把它用斷的,人為因素阿,這樣我還送回去幹嘛???

5- 3.5MM頭有點鬆也是廢話,我又不是一斷就發現,剩裡面的線這麼脆弱,沒斷就偷笑了,還跟我說有點鬆

6-什麼爛保固,擺明就想把它凹成人為因素,請問你們所謂的非人為是什麼???

7-一開始還沒寄過去,客服明明就說那變質是多少都會,會直接換一個同色同款的給我


之後又要我等,一定又是要拖我時間,我等到下午4點多他們都要過服務時間了還沒等到電話,自己打過去回我說5點左右好嗎??你幹脆叫我等你下班好了,之後我直接說為什麼要等到5點多,奇怪了喔,就這麼剛好,那人幫我轉維修部了耶,而且更剛好的是,維修部的小姐說他剛掛急診回來,甚麼都不知道,那之前跟我講一堆的是鬼嗎???說甚麼我的情況特殊,要禮拜一給我答覆,,那前幾天在幹嘛??後來幫我轉他們經理

最後的結果就是......人為因素,不能維修,

我超不能接受的,這是甚麼保固,很厲害啊,賴給美國阿,就說美國總公司就是教他們這樣判定阿,沒辦法啊,不然幫我送回美國總公司幫我判定阿,要我等阿,看我接不接受阿

你之前一直跟我話唬爛,送美國咧,很難相信吧,沒送直接過個一個禮拜跟我說美國說是人為也可以啊,後來想一想,直接請他們寄還給我了....真的是很鄭洪宜阿

我決定我以後還是買水貨就好了,這公司保固真的是有等於無


PS:他們的經理很扯喔,他回我說如果我今天是外面沒斷裡面的線斷了變一耳有聲音一耳無聲音反而可以換新喔,騙肖喔,那才是人為吧,哪個耳機不是這樣壞??今天我不是這樣的壞法你當然敢這樣講,反正就什麼都是人為人為啦

PS2:一下總機,一下維修部,一下經理,騙肖喔,拿維修部來說好了,今天連光華的耳機行都比你強,我耳機壞了他們還可以幫我換3.5MM的頭咧,修好聽起來也一模一樣,而你們連這個技術都沒有,只會換新(根本不可能給你換),然就說什麼5折購(它的訂價也比一般市面上的價錢貴兩倍),我就不信你這是多大的公司是有多少部門

PS3:我把耳機拿回來就是想說,到時真的頭那裏的線斷了大不了我花個三百拿去光華修,換一個3.5MM頭,我何必讓你在那裏繼續當白痴耍....鄭洪宜,鄭洪宜,鄭洪宜


我並沒有覺得我一定對,但是拖客戶時間跟唬爛客戶就是有問題吧














光短短的一段就斷成3節,最慘的是連接頭哪裡也斷了,但是裡面的線卻很正常,我沒這麼厲害能用到這樣,人為???

左耳也斷