請教各位大大...
我的中華3G自從開台以來都沒辦法使用視訊電話...
不知道到底是什麼原因...
我的測試方式如下.....
兩個中華3G門號 + 兩支K600i
地點：宜蘭縣羅東夜市
訊號：3G服務範圍內(3-4格)
結果：視訊一撥號就跳回通訊錄畫面...語音通話正常
地點：高雄建國電腦商圈
訊號：3G服務範圍內(2-4格)
結果：一樣...視訊一撥號就跳回通訊錄畫面...語音通話正常
地點：台北火車站
訊號：3G服務範圍內(滿格)
結果：還是一樣...視訊一撥號就跳回通訊錄畫面...語音通話正常
詢問中華電信客服...
第一次客服回答：可能是3G的信號還不是很穩定...說年底會改善...
第二次客服回答：可能是我的位置不在3G服務範圍內...點點點...不想再問第三次了...
請問各位大大...
這是手機設定上的問題嗎??因為都是SE K600i....
還是中華3G系統有問題呢??有人能夠成功通話的嗎??
補充一點...3G上網都可以使用...測試速度都在300Kbps以上...上網穩定...
經我多次詢問客服人員
並前往中華電信門市再次確認後
才發現原來中華電信根本在鬧烏龍
櫃檯說我雖然申辦3G門號
但是並未開通視訊電話
這答案真是讓我無法理解
開通視訊電話需要一個工作天
現在已經可以正常使用了
我有朋友在同一家中華電信申辦3G門號也發生同樣的問題
但是在台北及高雄申辦的朋友沒這問題
也許真的只是作業上的疏失吧
但是客服每次的回答都讓我覺得好笑
其實不只中華電信的客服人員不專業
其他電信業者的客服人員都一樣不專業
無奈阿~~~
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