請問接到客服問續約門號~答應了~還可以取消嗎?

門號到今年三月份就到期了~客服打來問要不要續約~假如已經答應了~那還可以取消嗎?
請問有大大知道嗎?謝謝囉~新年快樂~
2009-01-26 1:23 發佈
文章關鍵字 客服 續約門號
在你還沒簽字及寄回相關文件前,都是口說無憑!

趕緊再撥過去說你不要了!之前我也有類似經驗!

真的要看清楚條文及哪些優惠!別像我辦了簽了契約!

就一切來不及了!只能眼睜睜看著銀子每個月出走!

希望能幫上你一點忙!新年快樂唷~
呆龜
自己記錄好了~順便給以後想知道的~

是的,你續約成功之後
系統上資料登入
就沒辦法改變任何事實了......
違約的部分可能你要打到客服做確認詢問
還要問他確定的週期什麼時候開始生效ˋ結束
你原本的合約榜兩年是到今年十二月才到期
那麼你現在就有一比是舊的違約金
比方說是三千塊好了
又加上你續約新的兩年合約,比方說後兩年之中只要違約,違約金是五千
那麼,你舊的合約還沒跑完又加上新的合約
所以你的合約金額是八千
到了今年十二月你的合約滿了之後,後面新的兩年合約
才會變成五千塊(金額只是個舉例)

現在先打電話到客服確認是否已經生效了
如果已經生效,就沒辦法取消
如要取消就只能付違約金了

看樣子應該是不行取消了~電話續約的話好像是不用簽合約書了吧~
電話續約都有錄音存證
所以我不喜歡在電話之中給人答覆...

既然答應了,恐怕是無法反悔了...
seiko7s26 wrote:
在你還沒簽字及寄回相關文件前,都是口說無憑
...(恕刪)

電話行銷或電話續約,實際上合約是如樓上說的,就是以電話錄音為準,行銷人員在行銷時都會提到電話上同意就可以了,電話結束前會在做最後確認。通常打電話給您當天晚上12點就會生效!!
當然,開版的可以打去他們客服魯看看,還是有可能可以取消的~~
身邊有些朋友也都是在電話中莫名其妙地續約了 囧

等回過神發現不對也都來不及了(目前知道的以台哥大居多)

可以打去看看..
畢竟上個約還沒到期,當然下個約也還沒執行,
照理講有權利可以更動...

而人家打來的詢問,
最後結果有可能已經造成合約完成(通常常有錄音)..
他們是依照電話來當紀錄..

所以不管接到任何電話推銷,最好不要在電話中答應,
如果答應合約有可能當天就開始生效..
當然這種合約通常在電話中會跟你將一些合約需要得資料重複給你聽..
所以遇到這種還是請小心~
有新貨就要與大家分享..這是01的精神! http://www.wretch.cc/album/pokielin
你確定是正港客服?
該不會又是那種委外的那種吧...
電話行銷是可以取消的~
因為我幫人做黑臉取消過
彎得下腰,才是成熟!放得下身段,才是高手!
對方主動打電話跟妳詢問,這應該屬於消保法第19條規定的"訪問買賣"。

"依該規定消費者對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。

  消費者於七日內如欲解約,必須以書面的方式,如以存證信函通知,以便於日後舉證,且可避免電話聯絡時企業經營者藉口拖延逾七日,影響自身權益。"

以上請參考,http://www.law.taipei.gov.tw/animalist/buysell.asp



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