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[抱怨文]為什麼台哥大(泛亞)老客戶的優惠反而變少??

小弟從n年前就使用泛亞的0929門號到現在...
到後來被台哥大合併後也一直沒換門號...
本來的合約是單綁門號288,每個月折125(120?記不太清楚)元...
上個月到期了想說去直營門市辦個續約好了~
結果窗口小姐跟我說現在辦續約兩年,只有折100元...!?!?
我問說怎麼折扣變少了??
她給我的回答是,評估我半年來的使用量後算出來的折扣...
靠...說真的我的手機每個月很少打超過288的...
為什麼使用越久,折扣反而變少了呢??
那位小姐還一直問說要不要現場辦約...
只能回答說...謝謝再聯絡...

過不到三天...剛好經過中華電信...
就辦NP過去了...一個月也是折100...
說真的也沒比較便宜...
不過用久了老客戶會慢慢打折下去的...
至少每個月的通話明細是不用錢的...

以上...抱怨完畢...
2009-01-05 4:29 發佈
每個月的通話明細似乎可以要求免費的,

這好像是現在規定耶...至少我現在用遠傳每個月都有寄來給我!

遠傳這家什麼都比別人貴的業者都有了,我相信台哥大應該也有吧。
rafale1979 wrote:
小弟從n年前就使用泛...(恕刪)


NP到別家或不綁約再NP回台哥大你的折扣馬上多個1~3千元
通話明細目前各家都免費囉!!
疑,我目前有用亞太的門號,月租333
每個月固定繳333
但是它也有附通話明細給我耶
好像沒有真好玩大大所說的只有亞太要錢其他都免費的問題^^"。
rafale1979 wrote:
小弟從n年前就使用泛...(恕刪)


除非您過去的帳單貢獻度夠大,幾乎所有的業者都是這樣,老客戶的優惠就是比新客戶優惠的少.

建議您爬文找找企業客戶專案吧!
nassa wrote:
疑,我目前有用亞太的...(恕刪)


更正 : 亞太明細也免費了
http://www.aptg.com.tw/aptg2/index_customer2.html?topicN/01/
rafale1979 wrote:
小弟從n年前就使用泛...(恕刪)



現今所有電信公司都吃定大家移號會覺得麻煩
所以都不太理老客戶....

我準備把家裡的門號都跳到威寶.....
之前泛亞與台哥大合併後泛亞打給台哥大仍算是網外

因此還需要NP才算是台哥大的客戶

但NP後姑且只能算是台哥大的新客戶,不算是老客戶~

之前外資投資的泛亞一撤離台灣

整個感覺落差就變的很明顯

以品質部份來講在南部的訊號從原本是滿格變成只有一至兩格訊號

另外服務的部份小弟之前打客服專線,都不需要聽到語音說明,也都不需要等待,直接就是專人接聽

反正整個落差就是極大,大概之前泛亞把我胃口養大了吧

看起來還是要試著學習適應~
謝謝各位聽我的小抱怨...
台灣企業財團吃定消費者的歪理真的是百百種...
目前已經NP到CHT...
但聽到企業客戶專案好像不錯的樣子,
今天同事也有傳給我看中華的MVPN行動群組,
是不是ducklin大大講的那種呢??
感恩喔~~
rafale1979 wrote:
謝謝各位聽我的小抱怨...(恕刪)


每家業者都有企業客戶專案,也會有搭配mvpn群組的優惠,不過可惜的是,泛亞和東信雖然已經是台哥大的,但是若要參加台哥大的mvpn群組,仍必須np到台哥大才可以加入.因此若是泛亞全民半價費率或東信超級六百費率,不建議np到台哥大去.因為這兩者費率已經成為絕響.使用其他費率的門號,則是建議np到台哥大參加企業客戶專案吧!



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