如果有到門市續約..請注意 小姐說的價錢 跟收的價錢有沒有相符 (我不太會表達這個意思)

不爽...超不爽


起因是辦了續約+1隻手機
主因是小姐只說一半的手機價錢 付錢也沒說 我問才回答

12/8或9 下班時到了全虹通信 三民店 (市政府附近)

以下是對話
我:請問有辦理台灣行動續約嗎?
溫:先生到期了嗎
我:對
以下省略無謂的對話..直接進重點

我:我的通話費比較少..每月不到200.有沒有續約0元的手機
溫:有的..(拿了2-4支給我看)
我:只有這些嗎??
溫:其他就要費用了
我:大約多少
溫:這支T509 月租165 要價 1490
溫:這支T502 月租165 要價 1520

以下是介紹功能..還有拿自己的手機讓我操作 (溫也是用T502)

溫:要不要考慮 轉遠傳 前6個月365 半年後轉 165
這樣的話 T509 只要 390 T502 只要 480
而且這個月有活動 全都是送 原廠電池+座充 都是全配的規格
我:這樣啊..那我回去想想好了
溫:好的..
我:請問有名片嗎??
溫:我的名片還沒好 (手寫給我)

12/16

一進門就認出我來了
溫:想好要辦了嗎??
我:請問 如果空機是多少
溫:4***
溫:上週日你沒來 我以為不來了
我:我人在台北
我:(打電話給女王..跟她說我直接轉遠傳續約)
溫:那麻煩給我雙證件..

以下是影印、簽名 這類的瑣事
溫:這個240 是攜門號的費用 不過遠傳會吸收回饋給你
我:一次嗎?? 還是分期
溫:一次 不過要第2個月才會回饋
我:所以 第2個月 是 365 + 240可以打
溫:是的

以下是超重點

溫:先生 一共是 780
我:能刷卡嗎??
溫:可以
我:把卡拿給她 (心裡想著 780?? 不是480嗎 還是有+240的預繳)
溫:先生 麻煩簽名
溫:先生這是簽帳單 然後我跟你核對東西
我:好的
溫:1機 雙電池 座充 旅充 耳機 卡比較小 所以放在拉鏈袋裏面
溫:如果手機有使用的不懂 可以回來問我 (溫也是用T502)
我:嗯嗯 好的謝謝 (還在想 怎樣算 480+240 都不是 780)


起來轉身前終於提出疑惑
我:請問 780是什麼費用 480+240 也不到780
溫:780 是 手機的費用
我:手機不是480嗎
溫:480是 2年365費率的價錢 不能轉費率
780是 前半年365 半年後165 可以轉的價錢
我:恩 好 (臉已經臭了)

到家後 我一直想著
當初明明沒跟我提到 480是365費率 2年不能轉費率的價錢
否則我也不會去台北 問很多家 一直把手機價錢壓在500以下
(去台北是參加婚禮 問手機是額外)
而且明明是 溫 建議我用 前半年365 半年後轉 165 手機是480的建議

想著越不對勁 打電話回 三民店問
我:請問 溫*在嗎
店:請問哪裡
我:我是剛剛去轉到遠傳的那位
店:喔溫她下班了 請問有什麼事嗎
我:我想問她 當初沒有跟我說 480 是365費率2年的問題
店:喔這我知道..剛剛我就在旁邊
480的確是 365要2年的約才有
780是可以轉費率的手機價錢
我:可是她當初沒這樣跟我說
店:不好意思我待會再回電可以嗎?? 我這邊有客人
我:恩 好


一直到我晚上11:20睡覺前 沒有再來過電話
事後想想...其實我也很呆
她說要780 我因該先問問
而不是自己在心理 OS 想著應該 是240的預繳

各位朋友啊 不管是去哪家電信門市..要注意嘿
雖然不至於發動抵制這間 全虹 三民店 (民權路 市政府附近)
但起碼可以讓大家小心一下..注意這個問題 (任何店)

其實....
那位溫小姐給我的感覺還不錯
在我第1次進去問的時候...
外面發生了 1位小姐騎車摔倒
她馬上跟我說抱歉...要我等她一下...
那位溫小姐馬上就出去扶她起來
這點....是讓我想回來讓她做業績的主因

可惜 後續發生這個問題..
讓我很心寒....我也不會再回去那兒消費、問手機操作

一直到22號也沒聯絡我
所以 當晚回家 我也打電話去全虹0800客訴了

2008-12-25 14:57 發佈
你只好認命了,況且像這種沒業積,沒獎金的事,幾乎都不會回撥的
可是他說780時你又沒意見..


他就收780

他確認的價錢跟收的價錢一樣的

反而是你正當性變少了@@

有客訴...有回應

門市那位 溫小姐有回電了
可惜 不是我要的答案....
我只想要一個道歉..而不是推託之詞.....這樣很難嗎

話說....溫小姐打來時

溫:請問是*先生嗎
我:嗯嗯 我是
溫:先生不好意思 我是那位溫小姐
我:喔...有事嗎??
溫:不好意思 我們店長有 跟我提到 價錢不一樣的事
溫:真是很不好意思...我沒有注意到
我:沒注意到...?? 可那天 我要離開的時候 還有再問一次 怎會是 780
妳也跟我講解了 怎會沒注意到
溫:不好意思 那天我忙著跟你核對東西 那份文件是我店長打的 不好意思
我:喔........ (OS:那妳坐在電腦前是坐假的喔....難不成我還眼花)
溫:真是不好意思 造成你的困擾
我:算了.... 我已經跟客服說過了....怎樣處理 是你們內部的事情..不用跟我說
溫:真的再次跟你說對不起....造成你的困擾
我: 直接掛掉電話 (氣到不行....打來不承認自己錯誤 沒誠意)

到家後...我打了電話到門市


我:請問 溫小姐在嗎
溫:我是
我:我是那位*先生
溫:你好
我:我很失望...妳的處理方式是這樣
當初 看見妳 跟我說對不起 出去幫忙處理 騎車滑倒的那位小姐事情
我還跟我女朋友說....她也覺得 讓妳做業績 也不錯...起碼妳心腸好
沒想到 處理事情 卻是這樣子
溫:真的很抱歉...我也不想失去你這個客戶
我:不用說了...反正我打給客服就挑明了
事情怎樣處理 你們自己心裡有數就行
這件事情 我會放在我的部落格 還有放到 01上面
如果 對於 門市 有不好的印象 你們就自己承受
多300塊 我不是付不起...只是對於妳的處理態度 我很不開心
就這樣....掰掰


後續 我打給 我女朋友
說了門市有回電 還有對話內容
她只是安慰我...沒關係 起碼 還沒介紹朋友過去...
不然丟臉事小 對朋友不好意思 才不值得
300塊 就當買教訓 以後別去那邊就好


這件事情 已經落幕了..
雖然 結局 有道歉 但卻不是我要的承認錯誤
很失望....真的
後來 我明知 三民店門市有賣 T502的 果凍套 (硬的那種 不會黏著)
但 我還是不想去讓他們賺業績
跑遠點去別的門市買...卻又划不來 (超遠 回家不順路 還得繞一大圈)
就一直擱著.....


大家辦新的門號...續約..轉電信
要記的看清楚才掏錢..
現在 時機不好....錢能不浪費 就別浪費......
這種 教訓......不值得
睡的比狗晚,起的比雞早,做得比牛多,吃的比豬差 天空網址 http://album.blog.yam.com/Fault
我覺得這個還OK啦

只有三百塊而已

我自己本身遇過

講的時候一隻手機搭配門號0元

在貼1千多元 可以多送一隻手機(兩隻手機功能不同)

然後想一想蠻划算的 合約書寫完

要跟他拿手機 他說目前店裡沒有貨

叫我晚上再來拿 可是要先付一下訂金

後來晚上去拿的時候

奇怪~怎麼只有一隻手機 還兩張SIM卡

這時臉上已經冒出三條線了

我就問他 怎麼跟當初說得不一樣

他就說 是你聽錯了>"<

很好 從此那間成為我的拒絕往來戶(第一次辦手機就搞這齣)

後來聽到朋友也去那間辦理 被用同樣的手法欺騙 真替他們不值
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好險你不是去網路上得賣家那邊買

不然你損失的可能會是300元的N倍

現在網路比價很方便 比價X 手機X 等

報價都很便宜 有的還低於市價很多

重點來囉 你打電話去問他 他都說對 沒錯 一個門號 就是這個價格

等到去的時候 跟妳還是講一樣的話

可是當你合約書簽完的時候

就會莫名其妙被綁三四個門號了

如果想說買空機比較安全 那你就錯了

他們報的空機價大部分都是簡配的價格

而且一定要你搭配配件包 他們才會賣你

但是問題就出在配件包 他們的配件包 一個要價上千元

上次網路上有看到一個受害者 他說他去問的那間 配件包要$2300

所以太便宜的價錢 也要三思喔
建議您寬心, 讓自己好過一點!
買一個教訓!! 小弟我也是一樣...

之前網路上找了比較便宜的店家, 去買一隻w200i

一開始店家拿了一隻"台哥大"盒子的給我...
我看了一下問他, 為什麼會是"台哥大"盒子?
"這個是專案機, 裡面都一樣"他說
"最好是都一樣, 開機是台哥大畫面耶"內心OS

不太敢直接切入重點, 摸一摸後輸入"右星左左星左星"查看通話時間
"這隻手機是用過了嗎?"我問
"我看看"他答. 按來按去也不知道在調什麼 "我拿另一隻給你" 他其他什麼也沒說

拿了一盒正常版, 通話時間也是零, 這時我忽略了一件事! 最大敗筆~

檢查基本配件後, 付錢! 取貨! 走人!
沒開發票? 我早就知道了! 不然不會那麼便宜!

回到家後仔細檢查...
我忽略的是檢查通路上貼在盒子上的配件清單! 這一批是有送喇叭的...
打電話回去問一下~
"喔! 要喇叭的話要加價喲!"他理所當然地說
"你明明是拆賣嘛!"內心OS

之後...
我寧願多花一點錢, 到手機直營店去買, 至少有問題不會被推來推去! 或者上網路買, 拿到後可以仔細檢查, 有問題還有後悔的機會!
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