五天前辦的開喜門號,今天居然被限制外撥,語音表示因為帳單未繳,
五天前辦的耶!哪來的帳單要繳阿?弄得我很多事情都不能透過威寶門號去聯絡,造成很大的困擾.
從下午開始一直打客服專線,
一等都是等20~30分鐘,
打了好多通,再晚上七點時把手機電池電力都用完了(都花在聽威寶客服專線的等待語音音樂上...)
回到家換了電池,十點又開始打客服，一等也都是20~30分鐘,打了又打.沒人接就是沒人接?
感覺真的很差,莫名奇妙的服務,開通五天居然說是帳單未繳不能撥出.
要找客服也找不到.
真不敢想像如果是手機遺失的人,要掛失門號,是要等多久?
我還一次拉了五六位朋友去辦...只有我的門號有這情形.
威寶阿威寶~你的客服專線是用來聽語音還是裝飾用的阿?
有沒有考慮過用戶的感受呢?
還沒體驗到便宜的通話與嶄新的服務,就先弄的一肚子火.
一整天手機都不能撥,只能拿來看時間.這就是威寶的3G新體驗吧!
下次還是隨身都帶一個威寶以外的系統服務商門號好了.
今天造成的不便,真的不敢再領教了.
客服人員表示,應該是系統有錯誤,
然後語音通知部分,因為都是制式的答錄,
所以沒有明確傳達造成限制外撥的原因.
客服人員對於造成不便表示歉意後,已經將錯誤修正.
並表示今天很多人打客服專線反映問題,所以線路比較滿.
本篇文章很簡單的只是表達對於威寶的客服專線撥打數次,等待了數個20分鐘都未能接通的不滿.
卻有位睡不著好生事端的版友一邊表示要去睡了,
一邊又抱著螢幕把兩篇不同的文章以自己的想法作連結後忿忿然的不知道在扯些什麼?
要睡了就去睡,不就好了嗎?哈,弄得自己這樣窘境...
扯了另外一篇文章過來,也不去看看另外一篇文章的發文者已經表示他文章所提到的資訊已經不存在了.
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