但是近去詢問有什麼面額的預付卡
店員說第一次辦的預付卡只能辦600元額度的
心想反正都是要打
額度多少都沒關係
所以當天晚上辦好
等到隔天電話開通
就打去查詢餘額
卻只有345元
之後上了台灣大哥大的網頁去查詢
才知道預付卡有345元和600元
買345元內附有345元
買600元內附有600元
可是小弟買的是600元裡面卻只有345元
後來就打電話去客服中心問
客服小姐也對我說可能是這間特約店搞錯
叫我帶著發票回去
但是我當天辦預付卡的時候
店員沒附發票給我
只有一張SIM卡跟資料表
是不是只要客人是候隔很久才發現他們就可以不認帳
我今天就回去那間店去問
我先問店員說
我:請問我前天來辦預付卡600元的,為什麼裡面只有345元。
店員一副理所當然的說:沒錯阿!辦600元的裡面只有345元!
我:可是我打去客服問過了,小姐跟我說我買600元的裡面就是600元通話費。
這時候覺得店員有點慌張
改口說:不好意思喔~裡面有345元通話費,還附一張300元儲值卡!我現在幫你儲值一下。
店員沒跟我確認當時我是不是買600元的
跟當天我買的店員也不同一人
沒有確認就直接拿去幫我儲值
事後我打電話去客服問
客服小姐也跟我說
當時我如果辦600元的,在電話開通時,查詢餘額就是600元,通話費不是345元也不會另外附一張300儲值卡。
現在我查詢餘額變成是645元
比原本餘額多了45元
可是我想但是如果有人在這間特約店買了沒發現
不就損失了255元
想請問大大這種情況我要怎麼打電話去台灣大哥大申訴這間特約店?
還有請各位大大在辦預付卡時應注意一下
不要被這種不肖的店家騙了
PS.小弟沒有對台灣大哥大有偏見,是指針對這家台灣大哥大"中山-長春特約店"
