上週六
路過家樂福想說去辦個門號好了
櫃台小姐很熱心的解釋
當下就決定要辦理了~~
小姐拿了我的雙證件,信用卡
在他們系統的網站上一步一步輸入資料
(抱怨1:那個網站沒有加密,只是一般的http)
(抱怨2:人來人往都看的到電腦螢幕輸入的是私人個資)
所有資料都輸入完後
進入了選號
電腦跳出了40個號碼讓我選
我看了看不喜歡 問小姐有辦法重選嗎
小姐說 可以啊 就重輸就好~
小姐非常的熱心 又重新幫我輸了一次資料 沒想到 後面才是惡夢的開始
第二次 選好了一組後三碼是246的號碼
下載了PDF 印出來 我簽完名 部門經理來審核 打勾 把我的證件掃描上傳後
到了最後一步 跳出 "號碼被選走"
原來是後台資料庫沒有暫存功能 所以有人跟我選了一樣的號碼 然後比我快完成步驟!!!
(抱怨3:為什麼可以發生這種事!!!)
小姐跟經理和我說明後 說要再重來一次
於是又一樣的步驟 選了後三碼是244的號碼
最後最後 又被搶走了!!
小姐跟經理很不好意思的跟我道歉
我問小姐這種事常發生嗎 小姐說沒有
(抱怨4:怎麼可能我才碰到這種雖事)
我跟小姐說 那你要跟總公司反應 這樣感覺很糟耶
心中盤算 再一次 我就不辦了
又一樣的步驟 選了後三碼是266
最後最後 一樣 又被搶走
經理就問我 要不要先去逛逛 等打佯再來辦理...
我要抱怨的是
各家門號我都辦過,我也選過號
只有威寶有被搶過一次號碼
家樂福電信讓我被搶三次
就在短短的一小時內
真是 太 天天都搶你了!!!!!
netting wrote:
上週六
(抱怨1:那個網站沒有加密,只是一般的http)...(恕刪)
我上次辦的時候，我有注意到
他在做連線前，有先連接VPN
也就是實際上，就算你把他的網址列抄下來，也是無用
因為需要透過VPN連入家樂福的虛擬私人網路內
如果按照家樂福這種原則，誰先送出誰就有門號
要不要做個預約制，咬住這個門號15~30分鐘，如果沒有人要，然後釋放回去
沒有萬能的資費，只有懶惰的使用者！網路問題？盡量解決就好啦！
haowei0207 wrote:
家樂福電信是沒有此 "門號保留數" ,或是申辦的人員不會去幫客人按 門號保留嗎..
是人員訓練有問題 還是...(恕刪)
應該是沒有門號保留的機制
訓練人員還好，說真的人員不太需要訓練
感覺上，家樂福出包
跟高鐵訂位系統出現的問題類似，就是沒有先將門號保留一定的時間
導致最後兩個佔用同樣門號的使用者撞在一起
改善不是沒有可能
當使用者點選門號的時候，選擇下去後，系統應該立刻postback
且在門號的欄位旁邊，應該要提示:選號成功，反之:選號失敗
※必須假設出現選號清單的時候，有其他店跟你競爭，此時其他店會先選走
且資料庫應該要保留此筆紀錄30分鐘(鎖定給這個經銷店點專用)
※要假設店點這時候資料不齊/當機/關掉換人名重新填寫
假設此時系統當掉
重新進選號畫面的時候，系統會提示你有選過的門號XXXXXX
另外就是最後按下送出的時候，交易時間過久，感覺網頁都快當掉
建議要不要開啟SQL排序，不然我如果是惡意經銷店點，就可以瘋狂按F5
沒有萬能的資費，只有懶惰的使用者！網路問題？盡量解決就好啦！
內文搜尋
從 APP 打開
X