因可能不在家中 說以當初送貨地址寫公司地址 怕收不到, 想不到是噩夢開始
星期一颱風假, 有到公司, 聯絡客服 完全沒人接聽, 心想颱風天人家也要放假
於是星期二再打電話 竟跟我說 目前送貨中 應該本周會到 不知哪一天 查不到(真是好宅配)
星期三 左等右等 還是沒到貨 結果七點下班時 收到簡訊 {你的3G卡片於明天凌晨五點開通......}
開通個鬼 我手機sim卡都還沒收到 開通幹甚麼 打去客服中心詢問 晴天闢靂 明天五點後 我的2G卡就失效
意思就不會通 我馬上叫他取消 竟然跟我說六點後系統動作後 就不能取消 哇靠 這是甚麼爛系統
我要他給我想辦法 竟然給我想一個爛方法說 [我補償你這天通話月租費 ]有沒有搞錯 13元 真講出口
或是叫我辦 來電轉接, 你們出TROUBLE 叫我概括承受 他說 不然叫我們主管來跟你講 我沒法度了
結果來了個俞(或余)先生 開始很客氣 說要處理聯絡東聯絡西 開始說地址不對找不到(竹南園區這麼丁點大 )
後來又說宅配連絡不上我(沒未接電話 也沒留言) 當初已要求在10:00~12:00之間配送 且事先打電話確認
都沒做到 現在我沒收到東西 又怪東怪西 客服主管說 兩條路 一是要我把訂單退掉 再重新上網訂購
他把3G sim卡作業流程取消 二是以最速件 通知宅配明天送貨 但何時送到不能保證(
你不是跟我裝孝維)那問題還是沒解決 我的手機明天就完蛋了 我說能不能請宅配送到門市 我明天到門市取貨 至少我能保證明天可拿到
我想雙方提出解決方案討論是很正常 馬上很不客氣 說你的要求我做不到 現在就是這兩個方案 沒其他辦法
我真想爆髒話出口 我被你們搞了一頓 還要讓你兇 可是我最後還是投降了 請他送不知何時才能送到的手機
當時我應該說 我要退了你們 不過應該不差我一個吧 請推薦好的電信業者吧
我要去備份我的通訊錄了 嗚嗚嗚嗚
