免費電話打太多？用戶不滿被停話?

林家水餃
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樓主

2008-09-18 7:15

看到網路新聞報導..引用報導內容如下http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/4522594.shtml
「網內互打免費」，是電信公司常促銷的手法，台中市陳姓消費者指控威寶電信廣告不實，嫌他免費電話打太多，逕自停話；威寶電信表示，陳姓消費者連同妻子及公司人員共辦十二個門號，廿四小時不分晝夜撥打，已屬合約上「異常撥打」，因此停話。

所謂「異常撥打」定義是??小威威應該在和約上說明更清楚

2008-09-18 7:15 發佈

文章關鍵字電話用戶

WiMAX

WiMAX
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2樓

2008-09-18 7:56

捫心自問申辦前跟申辦後撥打的內容跟習慣有沒有"異常"

這種不需要問電信公司

為何其它人申辦不會被停話停話僅是數個"個案"

有人吃人夠夠 "太超過" 免不得被叮上囉

「網內互打免費」已經非常優惠

沒有必要無限放大滿足自己私慾自以為義正詞嚴

看了就很

現在社會病囉~

麻煩看完全部討論字串再回文!

歪先生=真好玩=Arena speedo???

kensans

kensans
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3樓

2008-09-18 8:06

原來是年初辦了威寶電信九九九專案，享有「網內五分鐘免費、網外一分鐘免費」，網外免費電話，消費者不必付錢，但威寶要付錢給網外的電信公司，懷疑消費者利用優惠專案「賺錢」。

lraychee

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4樓

2008-09-18 8:20

除非用戶欠繳電話費被停話
且電話申辦合約中沒有規定的話
只以"異常通話"就把用戶的電話停話
這樣似乎"太超過"

有些事情上有政策下有對策
各公司推出新產品要想好相關的配套措施
否則怎會有卡神的出現呢?
您說是吧~~

katsumi

katsumi
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5樓

2008-09-18 8:33

對，對於『異常通話』，的確是各自表述。

但是，該新聞中，威寶的公關指出『威寶電信公關林維娟表示.....她表示，網外免費電話，消費者不必付錢，但威寶要付錢給網外的電信公司，懷疑消費者利用優惠專案「賺錢」。』

這...怎麼賺錢？

除非這個消費者開的公司是『電信公司』，不然他們怎麼賺錢？

wafoly

wafoly
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6樓

2008-09-18 9:10

WiMAX wrote:
捫心自問申辦前跟申...(恕刪)

這言論似乎不符邏輯!
且立場非常"公司"
姑且不論你是否為"威X電信"

明定網內免費,就如其名網內通話不用錢
也無限定"通話時間"

若依你言論而言
豈不是欺瞞消費者

眾多消費者各有不同使用方式
既然推出"網內免費"
且無任何具體限制
何為剝奪消費者之權力
而有"個案"之發生

該思考的是公司而不是犧牲廣大民眾付費後之權益!

"推出又怕人用"

bug2

bug2
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7樓

2008-09-18 9:47

公司用戶也是一種用戶阿
如果這間公司剛好需要24hr輪班
拿來當員工機
24hr 都有撥打紀錄, 算是很正常阿
怎麼能說客戶是異常呢

怕客戶打,就不要推出這種方案

5imomedion

5imomedion
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8樓

2008-09-18 9:54

這類的消費保障都是建立在"合理使用"上的！

電信公司當然有權停止該門號，現在門號都可以NP，該消費者的公司極其異常的門號使用方式權益不會受損阿，他可以去尋找其他門號商較優惠的方案申辦！今天又不是威寶要他們加付多少錢！做不起你的生意還不行嗎？

微風小藍

微風小藍
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9樓

2008-09-18 10:04

bug2 wrote:
公司用戶也是一種用戶...(恕刪)

公司用戶應該是要使用企業資費而不是使用個人資費

tslon

tslon
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10樓

2008-09-18 10:14

如果是電話問卷公司...

24小時..這樣打..估計電信公司都要叫的吧...

不過很奇怪的是...24小時撥打..大半夜的打給鬼喔...

免費電話打太多？ 用戶不滿被停話?

免費電話打太多？用戶不滿被停話?