已刪文，謝謝～～～～～～～～～～～～～～
他是在地生活568費率
當時是設定在桃竹苗地區
後來他到高雄念書
業者沒幫他轉地區
他一直很納悶通話費很貴
一查之下
才知道他所在地區還是桃竹苗
打給高雄朋友的這段期間
都是相當不划算的。
他有一位在台哥當客服的朋友
建議他去跟客服部門爭取他的權益
最後台哥退他四百多元的通話費
但對他而言
真的是很糟糕的經驗。
Nokia→Moto→Nokia→明基西門子→SE→三星→SE→明基西門子→Sharp→SE（現役）
而且,我要求的並不是一定要減免此費用,我要的是一個證據,如果我真的有用,我要的是數據資料,在這個短短的時間,出現如此龐大的傳輸量,很誇張,而且,請台哥大協助查詢,居然都無任何資料,我平常是一個沒有使用手機在上網的人,
突然出現如此龐大費用,難道無法得到一個收費依據??
如果像台哥大這麼大間的電信公司,連USER使用的上網資訊都無法查詢的出來,我能相信他們嗎??
他們真能保證他們的系統永遠都不會出現問題嗎?
我要的是一個真相,是一個事實~
我PO文上來是希望大家能夠注意自己的電信帳單,不要像我一樣,出事情了,才想以小蝦米的身分鬥那隻大鯨魚~
開版大的疑問：
一、基本認知上，是應該不會這麼做的，除非是您說的『誤觸』到。不過話說回來，既然誤觸到上網，帳單上還有數據傳輸費用，那不就表示，手機的上網設定是沒問題的嗎？不然怎麼可能可以連結得上？
二、承一的問題，既然曾經有過誤觸上網的經驗，之前都只有幾塊錢，多也不到幾百塊，但是這次的金額卻高達四千七百塊，當然，這也是有可能的，因為表示該手機上網是沒問題的，差別就是下載的數據封包多寡而已，數據傳輸的計費是以封包計費的，除非用高上網的月租費率，不然用零月租上網費率，費用有時候會讓您想都不敢想像的。不久之前，不是才一個英國人到國外度假，因為不想錯過一部電影，想說就用吃到飽的3G門號接上NB看影集，結果收到業者寄來的國際漫遊上網費用帳單，折合台幣高達兩百萬元之譜。
三、七月24日那天早上11點35分，開版大的手機就已經開啟瀏覽器上網了，他則是11點40分才開始工作的喔！也就是說，在工作之前的五分鐘，有可能已經誤觸手機上網的功能，但是自己卻不知道而已。以前我接到一通家人的電話，通話完後忘了按掛斷，因為當時我在開車沒注意，回到家才看到家人的手機的時間還在計時，發現狀況不妙，趕忙去車上拿我手機一看，這下子可好了，足足一個小時多的通話量，不過還好是MVPN群組費率一分鐘才一塊八，要是網外的話，那就不得了。
四、業者第一時間的反應真的是慢半拍，客服經理的處理方式有待改進，雖然所說的話是沒錯，但是給用戶的感覺，的確還有改善的空間。將近五千塊的費用才減免一千元，未免太少了吧？我上面舉例的那位英國人請律師打官司，後來業者只有收他不到兩萬塊台幣的費用，不過前提是，那位英國人每個月繳給業者的電信費用大概新台幣一萬塊左右。注意喔！是兩百萬和兩萬塊的差別。不過我並不是要大家如法炮製啦！
我疑惑的事，開版大的手機現在到底能不能上網啊？
後來證實,我的9110是可以連上internet,但無法連上catch
我今天在網路上有查詢到,中華電信與台灣大哥大的網路設定,若非使用電信業者的GPRS,一般使用internet手機無須設定網路值,只要網路有開通就好了~
故在今天終於確定,我的CHT 9110是可以連上internet的,但如果說是誤觸,所產生的封包數據也不該這麼高,
且我是在今天才得知中華電信與台灣大哥大的網路設定,若非電信業者的GPRS,手機無須設定網路值的資訊,在我認定我的手機是不能上網的情況下,又怎會去上網,且我還有另一隻公務機,是中華電信上網吃到飽的,且2隻都是PDA,公務機還比9110還新,我不會也沒必要去更換SIM卡....
這就是我覺得很奇怪的地方....
這邊也謝謝大家的意見,我已經於今天與媒體反應了,後續處理結果,一定會再告訴各位大大,希望大家以後也能小心唷~
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