名下2門亞太門號188 4G吃到飽,亞太轉移至遠傳去年底換遠傳卡後,將其中一張SIM卡安裝在Dynalink 4G分享器上(遠傳出品)使用.平時都是分享給一部電腦瀏覽網路/看YT使用.一開始使用上都很順暢,用了一段時間後就開始出現YT開始轉圈圈/降解析度(還曾降成144P),甚至在電腦右下角網路連線的ICON從電腦變成地球(也就是無網路狀態),而且每次都給你斷短短的不到一兩分鐘,出問題的時候用另一個門號以Speedtest測速至少都130M以上.為了確認是否是自己設備的問題,將SIM卡改裝台哥大 4G吃到飽門號,結果使用上很流暢沒有lag / 斷線 / 降解析度等問題.
反覆去電客服反映都說客服端系統看來沒問題,我所在區域也沒有其他客戶反映網路問題,說會報請工程查修.工程人員來電說其基地台檢視後沒問題,致電客服反應好幾次都沒有改善.
後來看到網路有網友分享,電信業者對高流量用戶會採取降速或降低優先順序等手段,所以就登入app查詢流量約為2-3百GB / 月.看似流量很高,問題是一直都是看看YT影片(1080P) / 瀏覽網頁 /偶而玩一下星海II,是能占多少頻寬?!又不是電腦中毒在短時間佔據大量頻寬影響其他用戶使用.電信業者都把網路比喻成道路,號稱自己頻寬像是高速公路有很多線道,按其邏輯我只是比較多的時間看YT / 瀏覽網路,就像是高速公路上的自小客車一樣,又不是開了一台坦克車或飛機同時間佔據多個車道,何況客服都說沒有其他用戶反映網路問題.高速公路也沒有限制用路人在路上要使用多久,遠傳為何如此對待用戶?!真要限制應該針對的是像電腦中毒似經常性短時間高用量的門號,而不是長時間低流量累積的高用量門號才是.
更令人不齒的是不只是分享器用的門號被如此對待,連另外一門流量極小的門號也被同樣對待(將其安裝到遠傳4G分享器一樣lag / 斷線 / 降解析度),看來是針對同一用戶名下的所有門號.
雖然遠傳的網速真的比台哥大快很多(遠傳在我住家可以測到130-280MB,多數為180MB左右,還曾測過一次3百多MB / 台哥大則為70-180MB,多數在100-130MB上下),但是台哥大如果不是基地台出問題就不會出現上述問題.真心不建議想NP的朋友到遠傳,對用戶斤斤計較網速再快也沒甚麼X用.
不知道有沒有其朋友有遇到一樣的事情?!
重點補充(以免看不懂重點的來開戰)
問題核心在業者承接4G吃到飽資費.合約中未明訂所限制的"長時間"與"流量"為何,限速降頻都由業者說了算,且未提醒語告知消費者,這對消費者公平嗎?有用戶願意沉默地順從業者逆來順受真的尊重,但有問題不提出吃虧的永遠都是消費者.
Kid Chen wrote:名下2門亞太門號188...(恕刪)如果是Dynalink分享器的話,可以看一下站內這篇文章,也許有效。
RTL6100W LTE 4CA 分享器不定時斷線解決方法
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