遠傳換卡後無法打電話....

風刀劍無名
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樓主

2026-04-05 20:08

原本是亞太11
趕在最後一天換卡
之前由於是備用機
一直沒發現無法打電話
今天買晚餐時才發現電話打不出去
連嘟嘟聲都沒有
研究了一下為啥手機沒有出現VoLte跟Wi-Fi通話選項
是哪裡出了問題....
不可能是手機問題我舊的卡還插著
明明就有VoLte跟Wi-Fi通話選項

2026-04-05 20:08 發佈

風刀劍無名

風刀劍無名
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樓主

2026-04-05 20:35

剛剛把卡換到SIM卡2插槽(舊亞太)
結果VoLte跟Wi-Fi通話選項出現了
可以打電話(有嘟嘟聲)
插回SIM卡1 選項又不見了
更詭異的是
換到SIM卡2 重開機後
VoLte跟Wi-Fi通話選項又不見了
又不能打電話了......

rtype13

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3樓

2026-04-05 20:53

你的手機應該是 android 的，到設定行動網路按卡1 ，檢查看使用 VoLTE 要開啟，開啟 WI-FI 通話，連線偏好設定 WIFI 優先。

或是把卡片拿到別的手機看是否正常。

風刀劍無名

風刀劍無名
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樓主

2026-04-06 0:43

rtype13 wrote:
你的手機應該...(恕刪)

問題是直接插新SIM卡時整個選項消失
插回舊SIM卡雖然沒訊號
可是卻有選項....
這時換成新SIM卡就有選項
也可以打電話但過了沒多久
選項又消失了..... 電話也不通了
到底是哪裡卡住了

liuxing90126

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5樓

2026-04-06 4:48

風刀劍無名 wrote:
原本是亞太1...(恕刪)

不知道是哪一隻手機？有可能有支援亞太但沒有支援遠傳的

喘氣不對了

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6樓

2026-04-06 8:01

打電話問客服吧

翔仲科技

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7樓

2026-04-06 8:14

換卡時，交給門市的服務人員來設定手機，還有這些事？

換卡後，不能使用，純純就是不會設定所導致，找門市或手機行就可以得到正確設定。

lgs0809

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8樓

2026-04-06 8:18

使用哪支手機呢？該不會是早期的4G+3G手機吧？！

heliun

heliun
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9樓

2026-04-06 8:47

換卡要作業時間，店員說何時之後可以用？原本的卡插著還有訊號，表示還沒處理吧。

風刀劍無名樓主

3/31換 4/2開通之前只注意到網路有通

2026-04-06 10:45

czy

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10樓

2026-04-06 9:23

我用iphone pro max 15,
當時亞太換遠傳後,
也無法使用wifi通話,
直接電話去克服設定一下就好了