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紙本帳單加收10元遠傳電信挨批變相漲價,消保官認業者作法有適法性問題

如同標題我就不截圖了,
消保官認為遠傳單方面修改合約加收紙本帳單處理費10元有適法性問題,有興趣的人搜尋一下新聞就可查到
2026-02-04 16:07 發佈
Tracy k wrote:
如同標題我就不截圖了...(恕刪)



👍🏻😎
終於有人直接去提出申訴
不能讓業者單方面決定胡亂要錢食髓知味
心安就有平安

消保官能裁決業者違法嗎? 我嘖嘖

2026-02-05 13:39
dotrash2266

好像是宜蘭那的消費者向消保官反應,然後新聞台就播報了

2026-02-05 15:08
Tracy k wrote:
如同標題我就不截圖了...(恕刪)


跟黑道沒兩樣~

Maxwell wrote:
跟黑道沒兩樣~

早就跟黑道沒兩樣了......

我就抓到,遠傳未取得用戶同意,就擅自變更帳單寄送方式。

把我的紙本帳單,改成電子帳單。要不是收到簡訊通知,我都還不知道這件事呢!

2018年的亞太11,到亞太被遠傳合併,亞太都老老實實的寄紙本帳單來。

合併後不到半年,遠傳就在動這些小手腳。要不是收到簡訊,立刻跟遠傳客服反應,就被遠傳偷改成功了!

(意思是指用戶收到簡訊後沒反應,就當用戶默認了)
erain

NCC 就是甩鍋專門家

2026-02-06 11:53
沒有客戶親簽同意,擅自修改就是偽造文書了
dotrash2266

說真好

2026-02-05 15:09
phonex88

問題是你還抓不到証據,像我也只是收到簡訊通知才反應客服的。到時遠傳一推系統出錯,就什麼事都沒有了!用戶想舉証很難!

2026-02-06 14:31
我是無所謂 因為一直都是用電子帳單繳費
還可設定自動扣款 覺得比較方便
不然每個月帳單超多 有沒有繳容易忘記
法客

誰說紙本帳單不能設定自動扣款,我就是這樣做

2026-02-06 7:05
這個昨天新聞台就有播放了,好像是華視的樣子,一間公司搞成這樣臭名也是悲哀
哈 死好
別人都是鼓勵電子帳單送咖啡卷 幣啥的 遠傳一開始也是這樣送咖啡吧
現在逼不動了 開始威脅要收紙本帳單費用
我是不信妳月租費不考慮這些作業費成本就是了
妳不如凌晨把基地台關到只剩可以全國廣播就好
用電子帳單+信用卡扣款的路過,主要是也會有帳單明細,好留存紀錄
grason00

公司要報帳一定要紙本繳費,還要超商或直營店那個收訖章,電子帳單轉帳刷卡全都不能報,因為他沒那個收訖章,公司規定就這樣我也沒辦法,紙本還是有他需要的地方

2026-02-05 18:43
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