未換卡亞太客戶又要換回紙本帳單

Tracy k

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樓主

2026-01-30 10:38

早上收到遠傳遠傳簡訊，
我目前是用email帳單喔，
關簡訊何事？

遠傳說又要改寄紙本帳單嗎？
不是之前才說紙本要15元？
現在又免費了是吧？

未換卡亞太客戶又要換回紙本帳單

2026-01-30 10:38 發佈

zhiook

zhiook
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2樓

2026-01-30 10:48

我也收到了

左下

左下
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234分

3樓

2026-01-30 10:55

兩個字：好瞎。

shaen

一個這麼大間的企業政策變來變去

2026-01-31 10:33

edmars

大間的企業啊!大間的企業啊!大間的企業啊! 主管好了不起啊。

2026-02-01 13:07

Tracy k

Tracy k
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樓主

2026-01-30 10:57

雖然言詞很客氣，
但我卻覺得有被恐嚇的感覺，
不知道其他人是否有類似感覺

open123

如果用語有被恐嚇的感覺，讓用戶不舒服，甚至心生畏懼，不要姑息養奸，直接報警，讓對方警惕，下次記得要客氣點，老用戶不是被嚇大的。

2026-01-30 11:21

edmars

人家老闆是權貴，背後有靠山，不怕你才會這樣處理。

2026-02-01 13:09

christina24ho

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5樓

2026-01-30 11:20

所以4月開始不給漫遊，沒換卡就沒訊號了？

open123

如果真是這樣，總是那幾句老話：損害用戶權益，不要客氣，不要退縮，直接開戰提告，正面對決。別再縱容，也別再拖了。

2026-01-30 11:24

阿湯哥

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6樓

2026-01-30 12:12

Tracy k wrote:

遠傳說又要改寄紙本帳單嗎？不是之前才說紙本要15元？

我的亞太33也收到簡訊，會不會被強制加收 $15 郵寄帳單費用？

PS. 我都是去便利商店列印帳單繳費

open123

如果加收 $15 郵寄帳單費用，老用戶就真的不要客氣了，直接開戰提告，告倒對方認錯道歉求饒。

2026-01-30 12:20

活力梅子綠

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7樓

2026-01-30 12:32

我的都是信用卡自動扣款，
不會還要特地寄紙本帳單來吧？
看簡訊是說331就不給漫遊了，
然後後續會怎樣也沒說？
可以大方一點說401就要全部斷網吧？

lschen2

大方一點就不是員外的個性了😂😂

2026-02-01 11:34

KIKIKI666

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8樓

2026-01-30 13:39

一向喜歡話說半套，屆時又有新措施出來，收錢是一定要收到的，不然董事會，會無法交代，既然會繼續收錢，那就看他提供何種服務了。

dotrash2266

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9樓

2026-01-30 13:42

問題是簡訊上也沒有說紙本不收費吧？？？還是去確認一下比較保險，不然被收15元，不就很嘔了

太極封印

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10樓

2026-01-30 15:20

門市更誇張~
確認我不轉遠傳

~就說系統故障
無法繳費.....???
笑到噴淚

我是有告知備用門號

edmars

記得要錄音。他不讓你繳就別繳，但是要第得錄音保護自己。

2026-02-01 13:10