遠傳網路極差向NCC申訴也無效

d29252925
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18分

樓主

2024-11-06 22:29

5月多從台哥大NP至遠傳
NP前有爬文過也辦理了試用確認網速都沒問題
剛開始也都還算順利

一直到8月底開始訊號完全爆開
剛開始想說先用看看忍一下
一直到9月底投訴過一次NCC
一開始回應是家附近基地台被拆除
二次投訴後說無法改善請我多擔待

遠傳就這樣吃定老百姓了嗎
投訴了就一直打電話來盧說他們很努力
有請工程師看過什麼的
重點是訊號不會變好啊
要不是家人能分享網路
不然我在家就只能轉圈圈

虧01上面一直有人說遠傳網路好我才相信
試用也辦了還是被騙
原來一切都是遠傳營造的表象
騙我進去讓我跟坐牢一樣

以下為測速證明和申訴證明確有此事
遠傳網路極差向NCC申訴也無效

2024-11-06 22:29 發佈

文章關鍵字遠傳網路 NCC 申訴

phonex88

phonex88
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12005分

2樓

2024-11-07 0:33

d29252925 wrote:
5月多從台哥大NP至遠傳
NP前有爬文過也辦理了試用確認網速都沒問題
剛開始也都還算順利

一直到8月底開始訊號完全爆開
剛開始想說先用看看忍一下
一直到9月底投訴過一次NCC
一開始回應是家附近基地台被拆除
二次投訴後說無法改善請我多擔待

遠傳就這樣吃定老百姓了嗎
投訴了就一直打電話來盧說他們很努力
有請工程師看過什麼的
重點是訊號不會變好啊
要不是家人能分享網路
不然我在家就只能轉圈圈

虧01上面一直有人說遠傳網路好我才相信
試用也辦了還是被騙
原來一切都是遠傳營造的表象
騙我進去讓我跟坐牢一樣

基地台被拆，不用等了，也不用投訴了，投訴NCC沒什麼用。

NCC只是把你的投訴轉給遠傳，還是要遠傳來處理。

一般基地台被拆，想重新找地方架設沒那麼快，找到地方、架設基地台、調整基地台，時間起碼半年以上。

樓主你現在最好的訴求，不是要求遠傳改善收訊，而是跟遠傳要求無條件解約。

解約後NP到你家收訊良好的電信，這才是最快解脫的方法！

郎心狗吠

郎心狗吠
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2852分

3樓

2024-11-07 2:45

之前中華到期也是轉這家，訊號慘不忍睹

只好又轉回中華

cust123456789

[+1]真的不太行

2024-11-09 10:01

huangwet

huangwet
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4樓

2024-11-07 2:49

移到其他電信公司，你確定基地台以後就不會被拆嗎？

Forest Green

神邏輯！如果目前簽約的這家都收不到訊號了，那還不移到別家？當然是先移到別家，別家基地台又拆了就再移到有基地台收訊的那家，難不成要繼續傻傻繳錢給沒基地台收訊的這家電信商？

2024-11-07 11:27

法客

法客
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5樓

2024-11-07 7:24

d29252925 wrote:
5月多從台哥大NP至...(恕刪)

別聽樓上幾個亂說！😑
申訴絕對有用，而且要不斷申訴！

你唯一能做的就是不斷投訴ncc與消保官
反正也是抽空手機打幾個字的時間而已⋯⋯
一個月寫個一兩次也不要太扯天天發
日子久了
他們受不了就會找你協商退租違約金問題
你能接受條件就能去其他電信了

你放棄申訴，等於把你手中唯一的武器丟了
那你只能任憑宰割
只能等綁定合約到期才能離開
或是全額付高額違約金

另外
別肖想拿了綁約的便宜iphone後
能用這點免除違約金
畢竟你是有拿到手機的好處
該還的還是要還

May562

投速NCC-電消爭議中心真的沒用，我是中華，4G吃到飽，上傳數是0.01-0.03，下載1m,有來調整後下載10左右，但上傳ㄧ樣，所以還是轉圈圈，ncc根本只是轉去中華處理，中華也擺爛，所以很無奈

2024-11-09 17:02

artcheung

artcheung
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6樓

2024-11-07 7:31

算樓主衰，
遠傳在我這的收訊蓋其他兩大，5G在家房間裡爽爽用，反而中華和台灣大都收不到，要出了大門才有訊號。

millais

millais
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1605分

7樓

2024-11-07 8:44

我弟家1~2樓的三家幾乎沒有訊號 , (辦哪家都一樣)
你至少有微弱訊號還能跑速

像他只能靠 WIFI 跟室內電話. <門號方案辦最低的>
上次山颱風打亂,完全無法跟他通訊.

想要好速度,唯一方法就..跳槽當地訊號較好的哪一家.
or 搬到電信門市附近
or 持續申訴(爭取在你家樓頂蓋基地台)
or 到你家加裝強波器
or 改低月租 , 在家裡靠WIFI

030861368

我房間就這樣，不管哪家一樣爛

2024-11-07 10:36

Oo哈密瓜oO

Oo哈密瓜oO
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1512分

8樓

2024-11-07 8:48

我還剩兩個月合約到，前天去解約遠傳
跳到中華的懷抱
雖然是4G 轉 5G中華，但之前也是4G中華訊號也很好
為了攜碼優惠跳到遠傳就失策
這次跳回中華應該不會跑了
我是沒抗議

家遠傳訊號

家中華訊號

公司中華訊號

stoak

stoak
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9樓

2024-11-07 9:03

huangwet wrote:
移到其他電信公司，你確定基地台以後就不會被拆嗎？

移到基地台不會被拆的那家就好

quenlin0615

quenlin0615
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1分

10樓

2024-11-07 9:06

幾年前家中(桃園市桃園區)是台哥大訊號太弱，嚴重到即使是一般語音通話都不穩定，也向ncc申訴過。

對方回覆很快，因為NCC的要求他們可能要當急件處理，但回覆的內容跟你的大致一樣，說是附近住戶抗議基地台，因此基地台被拆掉了，造成區域內訊號不穩及不佳情形。

最後他們提供一個供室內用的微型基地台讓你裝在家裡，可以有改善訊號不穩情形。

問題來了，是你會想要把基地台裝自己家裡嗎？
後來，台哥大就不在我電信名單中了。

每個區域都可能會是某家電信的盲點，姑且不論是居民抗議後拆掉找不到新地點、或干脆順民意他少省到一台架設成本、或是壓根就不想裝在那…
選擇電信時還是要簡單測試自己的活動位置，是否有適合的電信

030861368

不就跟AP差不多的東西，我看你鄰居家要是有基地台你也會去抗議

2024-11-07 10:35

遠傳網路極差 向NCC申訴也無效

遠傳網路極差向NCC申訴也無效