(已解決)台星門號帳務移轉至台灣大哥大,app登入互踢皮球。

台哥大前陣子發簡訊說要進行門號帳務移轉
今日9/25門號帳務移轉完成了,

結果要使用台灣之星的app提示說
「請下載台哥大app」

然後下載台灣大哥大app登入錯誤提示說
「本app只服務台哥大的用戶」

結果現在兩個app都無法使用了。
請問有其他台星用戶遇到同樣的問題嗎?


(已解決)台星門號帳務移轉至台灣大哥大,app登入互踢皮球。

(已解決)台星門號帳務移轉至台灣大哥大,app登入互踢皮球。

(已解決)台星門號帳務移轉至台灣大哥大,app登入互踢皮球。

22:45更新
之前為台哥大門號轉台星,剛再重設一次密碼後可以登入了


(已解決)台星門號帳務移轉至台灣大哥大,app登入互踢皮球。
2024-09-25 22:06 發佈
我台星,也是改台哥大APP,沒這個問題
直撥188聽語音罐頭等客服問清楚
不然就去抽空到直營店帶雙證件問仔細吧
我猜等待會凌晨00:00可以試看看台哥大門號登入
我台星門號
帳務移轉至台灣大哥大後
已經兩次
被斷話斷網
說我沒繳費
去門市繳 又說沒我的帳單
已經兩次這樣了
我跑來跑去 還繳不了費
奇怪 我的怎麼還不能使用台灣大的app
我是轉成台哥大後
原本台星的線上繳費被取消了
台哥大APP也不能申請
實在爛的可以
台灣大哥大的服務真的不好
我也是上月被要求要更換SIM卡
然後被踢出台之星APP
然後裝台哥大APP註冊也是問題一堆,實在沒時間跟他瞎耗下去??
目前用舊的app沒問題

只是今天看到2024/11/01台灣大哥大要停台灣之星的漫遊服務
不知這個有什麼影響…
被民主、被言論自由、監督人民、大內宣、性騷擾,真是「共規綠隨」。挺台獨,去當兵。
best2684
best2684 樓主

漫遊功能出國才會有影響~國內使用都沒問題

2024-09-29 20:48
我的還是台星的舊卡沒有去變動,但昨天iphone台哥大(台星)的app己經不讓我用了.
之前的密碼只有數字,所以要進台灣大的app要重新設定密碼,就可以進去了.
但是我另一隻安卓門號還是用台哥大(台星)的app沒有被改變..
best2684
best2684 樓主

跟我一樣,只要是之前從台哥大NP到台星的就需要重設密碼,如果門號沒在台哥大的可以直登。

2024-09-30 7:36
今天沒事登錄台星app看一下188和88狀態
結果188出現 目前不開放非台灣之星門號登錄
但88卻還是可以正常登錄

沒去台灣之星換Sim卡

怎麼這麼奇怪
best2684
best2684 樓主

看看有沒有收到門號帳單整合的簡訊,如已整合就需要使用台哥大APP

2024-10-08 22:35
addex1

感謝 來去看看 我覺得被強迫進入台哥大app了

2024-10-09 6:57
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