爛台灣大 - Mobile01

花生加牛奶

花生加牛奶
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樓主

2024-09-25 2:36

客戶早就是4G客戶,
撥打電話出去,還要客戶確認請按1:
因為3G關閉囉,.....

系統白痴,搞不清楚客戶到底是哪一種？

2024-09-25 2:36 發佈

文章關鍵字台灣

rocket168cn

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2樓

2024-09-25 6:50

上個月就碰過了

確認過一次就好了

sduh9273

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3樓

2024-09-25 18:35

沒遇過這個問題

rocket168cn wrote:
上個月就碰過了

確...(恕刪)

天黑來去睡

天黑來去睡
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4樓

2024-09-26 0:09

是變黑特板嗎？
這種情緒文怎麼一直出現
機制問題各家都會有啊

不喜歡就是投訴客服

花生加牛奶

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樓主

2024-09-26 10:56

天黑來去睡 wrote:
是變黑特板嗎？這種情...(恕刪)

你錯了，只有台灣大爛：
都是4g客戶了，還要聽3g要停用的提醒。

1.撥打電話時，還要聽30秒的上述提醒。
2.簡訊一直轟炸提醒3g不能用了喔。

放心吧，我要解約NP了。
其他另外兩家就沒這問題，就只有這家一直騷擾4g用戶。

喵將軍

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6樓

2024-09-29 7:36

我是希望台哥大3G馬上關掉，都通知很多遍了，真的很煩的。
那些不在台哥大資料庫的手機型號，不管多新也不管Volte有沒有打開都傳個不停。
不支援緊急電話的手機型號可以下載110報案App解決的。

能不能讓用戶回覆知道了，然後永遠停止這種通知好嗎？

法客

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7樓

2024-09-29 9:06

喵將軍 wrote:
我是希望台哥大3G馬...(恕刪)

已經分區在關了
我現在裝在3星note4上
只能連上4G
打電話測試就無法跳轉3G直接轉語音信箱了📪
還好沒支援volte的4G手機
還能繼續透過4G收發簡訊
這樣就夠了⋯⋯🤣🙈

皮卡思樂冰

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8樓

2024-09-29 9:31

花生加牛奶 wrote:
其他另外兩家就沒這問題...(恕刪)

遠傳關閉所有3G訊號前，每一通撥話都要先聽語音宣傳3G關站，語音結束才會接通，外加簡訊疲勞轟炸，要客戶去門市檢測換機，騷擾程度最好是有低於您敘述的狀況啦！

衛斯理0219

家中長輩用遠傳，一開始有接到跑來問我，幫她設定完手機後，後來都沒再接到了耶

2024-09-30 18:02

皮卡思樂冰

WeiWei921 對，當時的確沒有voLTE，只要以3G外撥，都有語音提醒

2024-09-30 22:22

jielung

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9樓

2024-09-30 13:11

台哥大也太鬧哈
4G用戶還能收到3G關閉宣導語音? 都多久了
電信公司應該撈一下連網紀錄就能知道的事不懂台哥大

皮卡思樂冰

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10樓

2024-09-30 22:39

Black9216 wrote:
事實就是台哥大到現在還在炸語音通知騷擾4G用戶們你講的這家多久沒炸語音了正常關閉3G後就沒再炸了吧?...(恕刪)

語音提醒的部份，關閉3G後當然不可能再炸，如果遠傳確定3G全關了，那能撥打的手機必定都俱備voLTE，再炸是要炸身體健康嗎？

簡訊的部份，家人剛換機，已經開啟voLTE的遠傳門號，印象中有再收到過一次簡訊通知，之後就沒有了。

至於您說「台哥大到現在還在炸語音通知」，我的台哥大沒有遇到，晚上我還刻意用3G打我家電話，也是沒有語音通知，直接就接通了。

您們說的台哥大的4G使用者收到語音通知的問題，如果是事實，可能需要更多的使用者提供資訊分析，如果有些人有遇到，多數人沒有，那有可能某些系統的部份出了錯。

目前多數4G使用者應該沒有遇到什麼語音通知，如果案例很多，照理說討論應該也要很多才對。