台灣大哥大 預付卡 儲值金額過高+系統錯誤

今早去 全家 儲值 台灣大哥大預付卡，結果出現了 儲值金額過高 的訊息，我請 店員 幫我看一下，她也以為 當機 了，她說要消除這個問題會等很久，可以直接去 電信公司 儲值，於是我去另一家 便利店 小七 試試看。



小七 這家我不小心買成 打電話儲值，就是 打電話輸入密碼 的那種，結果語音告知 系統錯誤，我請 店員 幫我看一下，她試了幾次也是同樣的結果，於是她打了 客服，客服 確認我的身份後告訴我 餘額 4701.06元 如果儲值 300元 會超過 5000元所以無法儲值，建議我打1分鐘多的電話或是用 餘額 買 上網 的部分。

他說 買 上網 的部分有點複雜，我聽完他的建議 道謝 後打 117 語音報時，打了2分鐘後，再一次的 打電話輸入密碼儲值，終於成功~^^

小七 的 店員 客服很好，很有耐心的幫我解決問題，我開心的跟她道謝後離開，接下來我要考慮的是如何消耗一些餘額，下次 儲值 時才能 成功。