遠傳5G室內收不到很正常嗎？

black淚痕
個人積分：159分
文章編號：89233313

159分

樓主

2024-02-27 21:14

搬家附近沒中華，所以申請了一隻遠傳

1399的資費，手機是iphone 15 plus

市區健身房室內完全收不到5G

家裡面網路不好，用5G也完全沒有

兩個地方的室內連SPEEDTEST都連不上去

我使用的是ESIM，工作一定需要雙卡

這到底是什麼問題？有人有辦法改善媽？

2024-02-27 21:14 發佈

文章關鍵字遠傳室內

hero374383

hero374383
個人積分：1464分
文章編號：89233328

1464分

2樓

2024-02-27 21:19

black淚痕 wrote:
搬家附近沒中華，所以...(恕刪)

$1,399大客戶就客訴到底，
不需委曲自己，
直到電信商給合理解釋或減免月租費甚至免解約費再罷手！

倘若上述都不做，
請自己憋屈到死！
－　－　－　－　－　－　－　－　－　－　－
相關資訊連結：
遠傳電信：0800-058-885（客服信箱）
電信消費爭議處理中心：0800-034-580（我要申訴）
國家通訊傳播委員會（電信消費申訴專線）：0800-177177按1再按1（寫信給我們）
行政院消費者保護會：1950（線上申訴）

artcheung

artcheung
個人積分：3657分
文章編號：89233484

3657分

3樓

2024-02-27 22:05

不會啊，我在家裡靠内側的臥房都能爽用遠傳5G了，
建議換一支不是iPhone的手機試試看，
看究竟是該位置收不到5G或是手機有瑕疵走售後維修或換貨看看（新機的話）。

black淚痕樓主

我的是ESIM沒辦法換手機測試的說

2024-02-27 22:08

sasamisami

sasamisami
個人積分：5010分
文章編號：89233698

5010分

4樓

2024-02-27 23:00

5G室內訊號差是正常
除非剛好風水寶地
看能不能用VoWi-Fi補強
或反映能否加強訊號

black淚痕樓主

家裏我認了，但市中心的健身房也會這樣？

2024-02-27 23:17

Tracy k

Tracy k
個人積分：6828分
文章編號：89233723

6828分

5樓

2024-02-27 23:06

頻率越高，
信號穿透性就越差，
這是物理特性，
5G使用的3.5Ghz頻譜穿透性差，
日後 6G使用的毫米波會更差，

所以電信公司都在搶低頻，
1Ghz以下的穿透性會比較好，
但速度慢，
日後4G使用的700，900頻
都可以重耕給5G用

Tracy k

只有一個可能，離基地台近

2024-02-27 23:56

black淚痕樓主

真的是這樣也只能認了….

2024-02-28 0:01

max-tw

max-tw
個人積分：3060分
文章編號：89233814

3060分

6樓

2024-02-27 23:33

健身房外牆是不是反光玻璃
那種玻璃裡面有金屬
會影響訊號穿透

max-tw

先反應客服給工程師改善

2024-02-27 23:59

black淚痕樓主

2樓的申訴途徑已光速使用！感謝您的回覆

2024-02-28 0:00

grason00

grason00
個人積分：21546分
文章編號：89233833

21546分

7樓

2024-02-27 23:40

你在辦之前應該先去辦免費試用的
1399要解約違約金很高
只能改為4G接收,關掉5G當做4G來用

bob0123

你應該沒先上 01發文詢問，不然一定會建議你要先辦 7天免費測試卡，完整測試自己的生活圈。

2024-02-28 0:02

black淚痕樓主

我只有上01跟ptt 看評價，沒注意到還能免費試用，現在解約還要兩萬多…… 先試試看你說的4G能不能讓我在外面網路順暢一點…… 不止健身房，進去壽司郎吃飯查個資料也卡，這些地方都是商業區呢⋯⋯

2024-02-28 0:10

十億先拿走五億

十億先拿走五億
個人積分：11334分
文章編號：89234458

11334分

8樓

2024-02-28 8:24

wifi 的5G信號也很短

大象比利熊

大象比利熊
個人積分：186分
文章編號：89236282

186分

9樓

2024-02-28 15:58

桃園市國民運動中心（中山東路三民路口）室內也是遠傳訊號微弱，但是中華電信的就不錯....實在很頭痛°！

black淚痕樓主

我的也是這樣，回客人訊息都很頭痛

2024-02-29 16:34

Jerry20200402

Jerry20200402
個人積分：2809分
文章編號：89237154

2809分

10樓

2024-02-28 19:36

Tracy k wrote:
頻率越高，信號穿透性...(恕刪)

遠傳大多數區域只用3500單頻開5G，只有長隧道有700的5G
中華和台哥大除了3500的5G之外，分別還用了2100和700來開5G，涵蓋範圍比較大
遠傳若想跟進用中低頻率大範圍開啟，最有可能選擇的應該是N41

black淚痕樓主

結論還是只能換回中華嗎？ＱＱ

2024-02-29 16:34