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有人說申訴台哥大沒有用 我可不這麼認為

01上很多人看到原台星用戶訊號變差,就只會要別人自己離開,去換別的電信,說真的,這種說法跟國小生沒什麼兩樣。

所有原台星用戶在法律上叫做什麼?
對,消費者。

那今天大家竟然身為消費者,也跟電信提供業者是有合約關係在的,那怎麼會有問題就要別人自認倒楣,要自己無償離開呢?

難道你出去上班,老闆不給你當初約定的薪水,你會選擇自認倒楣,然後自願離職再換一家公司嗎?
不過這個道理,這群國小生應該是聽不懂吧

好啦,進入正題,台台合併後,過了將近一個月,我的住所附近訊號直接變得極差,從原先的上/下行速率 8/12 mbps 以上,直接變成24小時平均都在 0.3/ 2.5 mbps 以下。

第一次跟台哥大客服反應,工程師隔日電聯,告知基地台拆除近期內無法改善,於是向NCC 申訴。

申訴兩天後 台哥大再次電聯,並且提供月租費9折賠償半年。
有人說申訴台哥大沒有用 我可不這麼認為

說真的,我的門號月租299,就算打5折也是沒什麼感覺,但是這代表什麼?

代表跟一些人想的並不一樣,消費者權益本身就該維護,不是企業說的算,也不會是國小生說的算。


最後附上部份申訴內容
有人說申訴台哥大沒有用 我可不這麼認為
2024-01-03 16:17 發佈
文章關鍵字 申訴台
推你一個,奴性太重的人自然不會吭聲,而且會善解人意自動離開,不想造成台哥大的困擾,慣老闆也最喜歡這類人,真的要懂的維護自己的權益
JM-James

是啊,記得我有一次有價票券(視同現金卡)問題,反應給客服,客服很"好心"的告訴我請轉投訴消基會..嗯..我就照辦啦...之後換對方的專員主動打來處理解決.

2024-01-04 11:35
simonni

我收到簡訊說重開機,電信商名稱會換成台哥大,我照做還是台星沒變阿,可申訴?還是我到別區名稱換成台哥大再回來?可以這樣玩嗎?我回來會不會又變成台星阿?都超過1個月了還沒換電信商名稱

2024-01-05 1:04
還好我算是幸運的,我所在的台中市太平區Mocn已經完成一半,我剛好就在這半區活動,目前信號網速變好了,雖不知以後會怎樣,但至少目前一切都是正面發展的。
合併到底要多久不知道,台星大部分是終生約,理論上等改跑台哥核心之後終會獲得改善吧!
另一組遠亞可能會比較慘,等到可用遠傳核心的時也許2025年早過了。
大家慢慢等吧!等久就是你的。
上網吃到飽

原亞太B38/2600今天中午消失了,換成B3/1800,我家是亞太的風水寶地,如今真不知是該高興還是無奈。🤔🤔🤔

2024-01-03 16:50
Ding-Xuan
Ding-Xuan 樓主

一個合併兩樣情[笑到噴淚]

2024-01-03 22:44
自從合併後我以為台灣大隨著台灣之星倒了
Ding-Xuan
Ding-Xuan 樓主

哈哈 這樣台灣會翻盤

2024-01-03 22:45
訊號變差該客訴就客訴,沒用就投訴NCC付了錢當然要維持權益,老家訊號奇差無比幾乎每一家都是死角,投訴後也只有中華比較快改善,另一家拖了兩三年攜碼走之後才改善。
Ding-Xuan
Ding-Xuan 樓主

換不換電信商是其次 但是該維護的權益還是得做[笑到噴淚]

2024-01-03 22:46
Ding-Xuan wrote:
01上很多人看到原台...(恕刪)


有沒有遠傳或中華的也讓各位同志聞香一下
你爭取到打折。

我另外爭取到來家裡接24M/3M的固網直到門號退租。

雖然我有光世代500M/500M

但我願意多花一點電費讓家裡多一個寬頻連線方式...

聊勝於無....

因為也是確定我家這邊的4G基地台已經無改善空間以及無法新增。

目前策略也都是攻5G的部分。 所以退而求其次選擇這樣子的賠償方案。
christina24ho

都有500M了,要24M幹嘛?又不可能退500M……

2024-01-04 11:22
steven70

就奇檬子問題,因為也大概知道4G基地台沒有要新增了,也無法強化訊號,那就讓他來裝個固網... 也爽....

2024-01-04 23:49
個人覺得月租打折沒什麼意義,只想電信公司能順順的提供訊號服務才是好的。
畢竟原本的資費很棒,移到別家不划算
Ding-Xuan
Ding-Xuan 樓主

哈 除非他算我免費,不然月租減免真的沒有感覺,主要是留個記錄吧[笑]

2024-01-03 22:49
Ding-Xuan wrote:
01上很多人看到原台...(恕刪)


自己的權益自己要爭取
加分先 👍🏻
不回應底下小留言、廢文及討戰文
Ding-Xuan
Ding-Xuan 樓主

如果大家都不維護 這樣以後企業會有樣學樣的[識破]

2024-01-03 22:51
steven70 wrote:
你爭取到打折。

我另外爭取到來家裡接24M/3M的固網直到門號退租。

大大,請問一下!

那爭取到的固網是免費的?還是固網價格上有優惠?

方便分享一下過程嗎?

第一次聽到可以爭取到來家中裝固網的。
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