我也遇到樓主的情形 我還跑了門市 說不給換 要轉台哥大方案才能換台哥大sim卡後來問客服 叫我去台哥大門市換 “新的台灣之星sim卡” 說是網路門市判斷你的sim卡版本太舊 換新的就能網路續約。不過我還沒去試 所以不知道能不能解決