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中華電信 Hami pay 綁信用卡聯名卡 故障

最近中華電信 Hami pay 更新後 NFC綁信用卡跟聯名卡功能
出現故障
認證部分目前拿掉簡訊認證
只剩下打電話到銀行客服認證
而目前銀行客服認證大多會直接把你轉到app用文字客服
Hami pay 無法辨認文字客服認證部分
打電話給中華電信客服 剛剛回電
表示目前這問題無法解決 說是銀行端跟中華電信後台端的問題
但溝通複雜 修復時間不定 也不敢給大概時間
近期盡量不要解綁信用卡之類的 已免直接變成不能用
2023-09-07 16:05 發佈
blue010679 wrote:
最近中華電信 Ham...(恕刪)

我是中信卡感應HAMIPAY無紀錄,但是銀行LINE通知刷卡交易完成。

重新解綁再綁一次,銀行已經認証也收到簡訊,就是沒有下一步,或是加入新卡片的下一個步驟。

撇開開通客服認證的等待時間及電話費,中信今天打來2次,協助開通,還是無法解決新增卡片後續步驟問題。

問題應該在HAMI PAY的認證啟用。

先用LINE 文字客服請他們協助處理,之後銀行會打來。

目前還在等明天銀行客服來電再協助處理,還沒解綁的不要解綁。
我也是中信line pay信用卡到期,更換新卡。
結果我先把舊卡跟一卡通刪除,結果現在新卡跟一卡通都無法再新增上去了

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10/27更新
中華電信Hami Pay系統這星期維護後,我終於可以重新註冊新的中信line pay信用卡跟
一卡通票證卡
現在正常使用中
(但是如果信用卡後到期換新卡後,應該又要再次陣痛了)
wjm407 wrote:
我也是中信line pay ...(恕刪)

一直回覆,請等候完成綁卡,
銀行說已經發出完成綁卡簡訊
hami pay 就是卡在那裡,沒有完成綁卡的後續。

有綁卡問題的一直回覆罐頭訊息

結果最近一直有人洗5星評價,這些人都完成綁卡了嗎?為何我無法綁卡?
andy9999 wrote:
一直回覆,請等候完成...(恕刪)

今天9/17
之前綁的卡全部被HAMI PAY系統移除,要重新綁卡了
//
找到解決方法了
/)
HAMI PAY 輸入至需與銀行聯繫客服中心 步驟
不要 打電話開通,請直接用LINE與銀行線上客服聯繫開通HAMI PAY 綁卡。

確認收到銀行綁卡簡訊,等待30秒,不要關閉HAMI PAY程式或是返回前一個步驟(返回前一個步驟會刪除剛加入的卡片)
直接整個手機關機,重開。

對你沒看錯,直接手機關機重開機,再登入 HAMI PAY,讓app系統重新進入 初始化,此時新增卡片已加入(Hami pay程式無法確認 銀行開通簡訊的Bug)。

重開後此時卡片會完成綁卡加入可感應卡片(ALL ME可感應及掃Pi錢包)。

9/28
重新綁卡後使用人數變少,至28日消費滿百還能抽HAMI PAY 點數
rns
rns

感謝,用一樣的方式新增成功

2023-09-19 14:57
blue010679 wrote:
最近中華電信 Ham...(恕刪)


很複雜的沒那麼簡單, 最主要是,每個人的電信認證 問題都不一樣, 我的就沒有樓主那種問題.
到卡片新增步驟至要撥打頁面那邊之後,不要撥打用line找客服(例如中信),直接說你要hami pay綁卡(如果該卡有用網銀的人要用網銀帳號密碼登入)並說你的手機型號與卡號末四碼後,他就會啟用了,也不用再重開機,可以同個客服多張卡一起用一用喔
Shi Bob wrote:
到卡片新增步驟至要撥...(恕刪)

現在可以一次啟用多張卡片了呀。
還是要LINE網銀客服 啟用
請問你們早上有收到HAMI PAY贈點了嗎?
早上收到800點
馬上換大賣場儲值券


中華 HAMI PAY,比其他電信給點數大方。
台哥大 不知道會不會給 MOMO點數

換小七點數,
可以91折。


所有中華電信帳單,
(行動、寬頻、市話)
全部由聯名卡扣款,
每月可退3%點數,
著實划算。
andy9999

大大,手機+市話+網路一起用聯名卡繳超過1500可以升等黃金會員5%回饋,且每月報名可以抽HAMI點數

2023-10-17 8:17
seven ok

andy9999的確是福利很多,謝謝你提醒。[笑到噴淚][笑到噴淚][笑到噴淚]

2023-10-17 8:31
的確Hami pay給的大方

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