老問題了,完全不用聽客服屁話,他會說是你亂點有的沒有簡訊,找客服把錢要回來,要杜絕就是把所有小額支付都關掉,注意是全部不止一個。這種詐騙亂扣錢,電信業者也都睜一隻眼閉一隻眼,政府也都裝不知,到底是誰入了股。詐騙王國名不虛傳
剛剛去門市詢問了,門市也打給客服.客服回復也是大家說的"回復簡訊"或"遊戲認證",不包含google認證.我請客服關閉這個功能,費用自行吸收了.我無聊有下載手遊,並用手機門號申請帳號,可是一個帳號認證簡訊99或149元嗎?等於一個帳號99元,那就不是遠傳問題,是手遊公司詐騙,而且現在那麼多手遊都對岸做的...2023/8/17晚上23:00回家google 遠傳小額付費,登入官網,結果剛剛客服沒幫我關掉...大家要小心,付款沒經過同意,簡訊OTP啥的都沒,我自己關掉了,感覺是遠傳員工監守自盜
小額付費項目具體不止一種,所以叫客服把全部的小額項目都關了,這是跟客服交手多次後的心得,一開始叫他們關,他們只關其中一種,還是一樣會被盜刷,這是電信方的問題,電信業者被盜用又幫忙掩蓋事實,要消費者買單...說不過去吧。缺點就是你以後再也不能用手機門號付款,如果本來就不需要那最好。這長年都這樣,各家多多少少,遠傳算很嚴重的,他們也一直不處理,有人找上門他們就裝傻,不用跟他們客氣,把責任都推給消費者亂按,但大家都知道跟本沒人去點那些,受害者一大堆,政府也沒在管。九九那家都老字號了