請問有辦台星自由配的各位?(問題已解決)

請問有辦台星自由配的各位?
你們每月補充的用量是多少?
正常來說每月不限速的總量會給5GB,
但我從上個月就一直覺得奇怪(門號幾乎都沒開機),
上個月都沒開機使用,從APP就看到我的總量是4GB,
問了客服給的回復是說雖然沒使用,但有的APP會在後台跑,
但重點是我都沒開機耶@@,

我就想說,好那就等這個週期結束看看,
我是10號為一週期,
今天11號了,打開APP卻還是看到,
我的剩餘不限速總量還是4GB,
請問你們的會這樣嗎?

門號是給小朋友備用,
但平常就是關機放抽屜,
上個月都是關機沒在使用,
但我的總量一直是4GB~
請問有人也是一樣的狀況嗎?

請問有辦台星自由配的各位?(問題已解決)

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問題已解決,詢問台星客服信箱,
答覆是說我都沒有使用台星數據,
說是系統偵測有使用台星數據才會更新,
剛剛從抽屜拿出來隨便跑個YT影片,
真的發現回補流量了,
也分享給其他網友知道,
謝謝以上大大的協助,感恩~


請問有辦台星自由配的各位?(問題已解決)

請問有辦台星自由配的各位?(問題已解決)
2023-08-11 9:08 發佈
文章關鍵字 台星自由配
funny5485 wrote:
請問有辦台星自由配的...(恕刪)

解決被消耗流量這問題,
建議到後台上網設定關閉,
倘若還會產生流量建議換掉,
誰也不會知道背後被動手腳?

順帶一提,
小弟SIM卡也是放抽屜數個月,
沒有做上述動作,
流量沒有減少,
一直停留在 5GB,
以上供參。

hero374383

funny5485 照理來說不會!建議可到帳單明細查詢,什麼時間產生流量,或許會有答案?

2023-08-11 11:24
funny5485
funny5485 樓主

好的,謝謝你

2023-08-11 11:31
hero374383 wrote:
解決被消耗流量這問題...(恕刪)


後來去查帳單,
用量顯示使用0,
但APP剩餘只有4GB...
(上個月就顯示4GB,這次的帳單還沒收到)



funny5485 wrote:
後來去查帳單,用量顯...(恕刪)


我也是自由配,
但是沒有發生和你一樣的問題,

台星的客服電話是有口皆悲,
你用app裡面的文字客服
反應看看吧
funny5485
funny5485 樓主

剛剛有改別的,再改回來,還是一樣🥲我來打123查詢好了orz

2023-08-11 14:06
funny5485
funny5485 樓主

響了20分鐘還是再聽音樂orz

2023-08-11 15:11
Tracy k wrote:
我也是自由配,但是沒...(恕刪)


有再次留言了,
不過上次就有留言問,
但那次是罐頭的回我手機後台的APP都會吃流量,
但我根本沒開機...


funny5485 wrote:
有再次留言了,不過上...(恕刪)

客服的話當參考就好!

目前使用SONY XQ-AT52 雙卡,
3682 Q1911 SIM1、Q2518 SIM2
主要功能都是SIM2在運作,
其餘SIM1 僅接電話和簡訊,
有次就發現SIM1為什麼有流量,
不管是客服人員和其主管都回覆,
有可能程式更新產生 0.0008GB 流量...等,
但會產生流量只有SIM 2...

最後,
小弟我斗膽猜測是...
VoTEL通話時產生「流量」的吧?
Q1911 還沒被蓋號封塵當抽屜卡,
還有TS 自由配、0月租也是抽屜卡,
都不會產生任何流量。
hero374383

funny5485 data 顯示到小數點後一位,如:4.8GB...等,剛剛看到是整數,帳單顯示又沒有data 產生,不符合常理,感覺是少給!

2023-08-11 15:44
funny5485
funny5485 樓主

對啊,雖然目前幾乎都放抽屜,但就看到是4GB,有點不爽🤣

2023-08-11 16:31
問題已解決,詢問台星客服信箱,
答覆是說我都沒有使用台星數據,
說是系統偵測有使用台星數據才會更新,
剛剛從抽屜拿出來隨便跑個YT影片,
真的發現回補流量了,
也分享給其他網友知道,
謝謝以上大大的協助,感恩~




hero374383

問題是解決了,但怎麼總覺得怪怪的?

2023-08-12 11:32
funny5485
funny5485 樓主

嗯嗯,感覺是他們系統要有數據才會更新,都沒使用就維持在上個月的狀態(而實際上是已經回補到5GB),雖然我也是覺得很奇怪

2023-08-12 11:48
hero374383 wrote:
小弟我斗膽猜測是...
VoTEL通話時產生「流量」的吧?

VoLTE通話時,是會產生數據封包沒錯!

但Volte是走獨立通道,並不會計入網路流量裡。

例如︰預付卡並沒買流量,但一樣可以使用Volte通話。或你行動上網沒有打開,卻還是可以使用Volte通話。

這些都可以証明Volte並不使用網路流量。
hero374383

謝謝大大的回應,那看來 SIM1 沒有動到確有流量乙事看來是無解...

2023-08-12 13:28
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