純抱怨...
3月中時到中華直營門市續約門號,
續約完畢服務人員跟我說我的續約方案會送兩個付費網頁服務:
1.是方i健康精彩包前兩個月0元,後面未取消每月99元
2.i聽聽前三個月0元,後面未取消每月99元
因為完全不會用到這些功能,當場跟他說請直接幫忙取消,我不會用到,
但服務人員回覆無法當場取消,需隔日請我自行打到客服作取消,
當下雖有疑慮,但想說反正離收費至少還有2個月,我這幾天打去取消就好了,
沒想到隔天事後完全忘了,到剛剛看到續約申請書才想到,
馬上打去客服取消,結果第一項服務已開始收費約10天了,但這些都是續約當下就有告知了,所以也認了,
雖是小錢,帳單來也會去繳,但就是想抱怨,續約當下真的無法當場取消嗎?
強迫送個服務,使用者不想用還得隔天自己打電話去取消,真無言。
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