剛剛打去遠傳客服專線 0800-058-885。299-12GB 續約,網內前三分鐘免費,網內送 30分,網外送 40分,市話送 30分。最後這二種贈送分鐘數我有沒有打相反不確定,不過 299-12GB 這個方案遠傳客服那邊的續約單位就能處理了,所以你的問題根本不是問題,你是不是問錯人了?PS.單門號續約需要門號本人打客服專線辦理,要核對本人的身分資料。