〔記者丁奕、王憶紅／台北報導〕現在社會人手至少一支手機，但台灣最進步的5G通訊，推了近三年，業者花了上千億建置，卻仍有超過七成民眾不青睞，無意轉換。NCC預估，由於整個產業生態鏈還不成熟，4G跟5G並存至少十年。
民眾搞不清楚4G與5G差別
國家通訊傳播委員會（NCC）剛出爐的「一一一年通訊傳播市場報告」指出，民眾4G轉換5G意願不高，目前5G普及率僅兩成七。4G用戶不升級5G原因，除了資費因素外，許多民眾搞不清楚4G與5G的差別。NCC副主委翁柏宗預估，4G跟5G並存至少十年以上，因為民眾沒有需求，即便升級5G也只是「空有殺手級的速度，而無殺手級的應用」。殺手級應用（Killer application）是指一個極具價值的電腦程式或服務，消費者願意為了使用它而升級軟硬體設備。
6成認為4G已滿足需求
根據報告，民眾不想轉換5G原因，以「4G已滿足需求」比率最高佔六十．五％，其次為「認為5G技術尚未成熟」，佔十六．九％，再次為「現有的手機不支援5G服務，需另買手機」佔十．八％。
五大電信業者二○二○年共花一四二二億競標5G頻譜後拚開台，也積極佈建，NCC過去兩年來也已經編了兩百多億協助5G建設。截止去年十二月，全國5G基地台已超過三萬五千台，人口覆蓋率高達九成四，但迄今全台5G用戶普及率不到三成，與4G開台後兩年後普及率達到六成二相較，差了一半。
資費是民眾最在意的事情。報告顯示，十六歲以上民眾採用的行動上網流量方案以吃到飽為主，佔七十九．四％。比較五家電信業者行動數據資費方案，4G不限速吃到飽每月三八八至九九九元，而5G不限速吃到飽除台灣之星只要九九九元（曾優惠到五九九元）外，其餘四家業者皆須一三九九元。除了不限速吃到飽外，目前資費方案還包含限速吃到飽，5G流量用盡轉為4G吃到飽等多元資費方案。
5G用戶楊先生說，目前使用方案是5G流量用完轉4G，且雖轉換5G，他仍挑選5G最便宜的資費入手。4G用戶張女士表示，她的手機不支援5G，她不清楚5G比4G好在哪，因此沒意願花錢升級。
翁柏宗指出，在5G的普及率上，NCC只能發揮點火的作用，最終還是大環境要有需求去驅動民眾。目前民眾已經習慣4G吃到飽，5G也沒有特別的殺手級應用，資費又比較貴，民眾不會有換5G的需求，這是整個產業生態鏈還不成熟的緣故，他推估4G要跟5G並存十年以上。
阿彌陀佛...老衲的看法是：電信要拿下電信普及率，先把資費壓低，流量提高再說吧！
資費過高、流量給太低，怎麼能夠讓人看到電信睹光！？
