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[抱怨文] 對遠傳電信的做法不滿&不解!!

這是一篇抱怨文,如果有冒犯請見諒

事情的原由是這樣的
小弟我的親人有遠傳電信的兩支門號(A.B兩門號)
兩支門號都是親人以親人的名義辦理
親人使用A門號 小弟我是用B門號
最近因為A門號 通話費用未繳清
而收到電信公司的來電通知說如果再不繳清的話要把B門號停話
小弟我當下就傻哩
A沒繳你不停A的 幹麻要停B
這樣在邏輯上不是很奇怪嗎??
雖然AB都是親人名下
但是你把B停掉
還一直打電話給我(B)催繳
A卻使用正常
怎不打給A催繳

小弟我一直表明
請電信公司直接到家裡跟親人聯絡
遠傳還是一直打給我(有詢問過 從沒接過遠傳的催繳電話 家裡亦沒有接過)
你打給我 有鳥用阿

現在B在正常使用繳費的狀態下
成為遠傳催繳下的斷頭客
跟你們客服人員反應過
答應24小時內給我答覆
X的! 放X!
遠傳你好樣的
你把我停話
我不知道你這樣的做法是怎樣的用意
既然我在怎樣跟你反應
你都不鳥我
只會打電話催我(這個最不能接受 你不打A 不打家裡 一直打給我 我又不是總機 還要我幫你們轉達 你們要給我薪水嗎)

我鄭重聲明 遠傳你已經嚴重影響我的生活 我的情緒 我的使用權利
我會訴諸法律途徑
我不會匿名 我的門號 0926-X5X-236 周先生 你們盡管查
等著吧
一個用了遠傳七八年 然後死心憤怒的使用者

PS 如發錯區 請版主大人幫忙轉移 謝謝


2008-06-26 9:52 發佈
文章關鍵字 遠傳電信 做法
我遇過這種情形,當初是用和信(但那時已被遠傳合併)。
我打電話給客服小姐,氣得大罵:
"我自己用的和信門號五六年繳款正常,
你因為我家人另一隻門號沒繳款卻斷我繳款正常的門號?
這符合合約的規定嗎?
小姐請你跟你們主管回報,半小時內我的手機如果沒復話,
等著見報吧。"

十分鐘內主管打給我道歉並復話...當然也有再三提醒我要趕快將家人那筆款項繳清。
先反應看看

不然等被停話之後

以你的權益受損

再告他們吧
恩恩
上禮拜已被停話
停話後還有接到兩次催繳電話
已經在詢問了解的朋友
發文給水果
玩玩水果盤 跟他賭上一口氣!
電信法怎麼規定的我當然不得而知
但我的中華電信名下就有兩隻號碼
一隻我妹在用~一隻我在用
有時後我妹的電話費我媽忘了繳~
過了時間好久~我妹的先停了~~我的門號沒停
照這樣看來應該會是先停掉沒繳費的那隻才對
但是欠費太久沒繳~就不得而知了
雖然AB都是親人名下
但是你把B停掉

這句點出重點了 AB都是在親人名下
既然簽約的都是同樣的人 遠傳當然有權兩隻都停
搞不懂樓主的心態 這不是"這隻我再用"就能解決的
畢竟合約擁有人是同樣的人 跟以往有無繳費不良紀錄無關
我先停陳XX的A門號因為沒繳錢
接下來停同一個人下面的B門號 雖然無欠費紀錄
這樣合情合理 就連申辦門號
假使A業者根B業者調紀錄
發現你的繳費紀錄很差 A業者也可以拒絕申辦
所以我想樓主的抱怨問題很奇怪 為何不以自己的名字申辦
整件事情的問題癥結在為何這位親人不乖乖繳錢
而不是遠傳為何要打給你
lenchue wrote:
這是一篇抱怨文,如果...(恕刪)


大大您抱怨真是好阿,不過我遠傳的就沒發生過這樣的情形,我也借一隻門號給朋友用,他經常忘紀要去繳錢,但是也都沒影響到我這邊的遠傳門號唷!!

不過台灣的就有了,台灣我是用我媽媽的名字辦的,但是我媽媽也常忘記繳錢,但是催繳都是催繳到我身上來,只是畢竟是自己的媽媽,就幫忙轉達一聲就好了,幹嘛那麼生氣呢?加上自己親人沒去繳錢,義務性提醒她去繳錢也還好拉,不是嗎!!

所以息怒阿,不是遠傳才有這樣情形出現阿,就轉達一下囉

Vincent Chen4028 wrote:
雖然AB都是親人名下...(恕刪)


同意這個大大說的...

A、B二個門號應該都是用同一個人的名字辦的,但A沒繳錢,所以才會影響到你的B門號的使用權….

我想催款的人應該是沒有辦法聯絡到A門號的人,才會試著打B門號來聯絡滴,其實如果二個門號登記在同一個人的名下的話,A門號打不通,當然只能打B門號囉…(所以樓主就不要生氣囉~)

建議樓主趕快請A門號滴那個人出來處理帳款吧,不然登記在同一個人名下的門號還是會被限制通話哦,(這個在合約的條款上是有滴…)
門號最好還是登記在實際使用人名下
這樣就不會有這些問題了
這..Vincent Chen4028大大可能看不懂中文


引用樓主本文:

A沒繳你不停A的 幹麻要停B
這樣在邏輯上不是很奇怪嗎??


不以自己的名字申辦的原因很多.....(被洗一証多號)(未滿20..)

難道以親人名義申辦的門號就該死活該被停嗎??

Vincent Chen4028 你可別昧著良心為遠傳護航
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