您知道目前台灣大哥大與中華電信手機用戶，查詢通話明細與用手機聽取語音信箱留言都是免費的嗎？但遠傳電信目前仍要收取上述兩項服務的費用，若您是遠傳用戶，且對此不認同，請重視您的權益，以手機直撥888，或以一般電話撥0800-058-885，向遠傳表達您的不滿！
若遠傳電信依然堅持繼續收取上述兩項費用，身為消費者的我們雖然無能為力(可能因為綁約或其他因素，無法更換門號)，但當您或您的親友想要申辦新門號或換號時，請告訴他們這項訊息，將這點列入考慮。
「對的事，遠傳總是率先做到」。這是遠傳之前的廣告詞，但向遠傳反映中華電信與台灣大哥大都不再收取查通話明細與用手機聽取語音信箱的費用時，遠傳雖表示他們都知道，也有誠意改善，但卻始終沒有實際跟進的行動，依然繼續收費。這種狀況，讓遠傳這句廣告詞聽來格外諷刺。
其實這兩項費用對電信業者來說只是小錢，但卻可由此看出一個企業是否重視自己的用戶，而且當其他電信業者都已經這樣做的時候，遠傳的遲遲不跟進，讓遠傳用戶有次等消費者的感覺。
請將此信轉發給您的朋友，促使遠傳加快跟進的腳步，也為手機電信業者的良性競爭盡一分心力。
三大電信業者費率參考網站：
遠傳電信費率：
http://www.fetnet.net/NASApp/cs/ContentServer?pagename=@Etone/Page/etMainPageT&c=Page&cid=1042763977282
台灣大哥大費率：
http://www.tcc.net.tw/product/
中華電信費率：
http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=695&Module=Fee,Describe
ilovepc 於 2003-09-19 16:57 修改過
