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要去亞太蓋號的,請盡快去辦!!!

1.
要去亞太蓋號的,請盡快去辦!!!因為可能要跑大地遊戲。

我台星 iPhone 綁三年 12/8 到期,當天就直接去亞太直營門市辦理【蓋號】。

第一家,只有一個店員,不會辦,打電話問主管也說沒有蓋號這個服務,還叫我說網路門市辦的,你就去找網路門市,簡直就是繞口令。(高雄市新田路的新崛江直營門市,很爛!)

到底是不會辦還是怎樣我不知道,我直接說朋友在 12月初才剛剛有人在台北三創亞太辦完蓋號,哪會沒有蓋號這個項目?

店員堅持說很久沒有蓋號這個服務了,打給主管,主管也裝死說已經沒有蓋號這個服務。

2.
第二家,一開始二個店員都說沒蓋號這個項目,他們超過一年多以上沒辦過了,在我的堅持下,後來也是打給主管,主管發 LINE 把流程給現場店員,店員依照 LINE 傳過來的步驟就辦完了。

所以根本就【沒有不能蓋號】這回事,只是電腦系統的操作步驟會不會,要不要替客戶辦而已。

因為被拖到時間,手續超過晚上八點才完成,所以 12/10 才開通。

蓋號申辦成功的是高雄市三多路、林森路口的亞太直營門市,就在 SOGO 百貨公司附近。
(高雄市前鎮區三多三路175號,Google 街景照片方向拍反了,拍到對面的店家去了,要迴轉 180度才看得到)

PS.
去年雙 12 就辦了 140-18M 吃到飽送 140分【網外+市話】,打超過 1元/分。

我等於是已經先付了一年的月租費,就是在等台星合約到期要跳去亞太【蓋號】,因為我媽需要打電話連絡客戶。
2022-12-15 0:40 發佈
文章關鍵字 亞太蓋號
bob0123 wrote:
亞太蓋號的,請盡快去辦


蓋的好
bob0123 wrote:
1.要去亞太蓋號的,...(恕刪)

只能說︰真不是蓋的!
bob0123 wrote:
1.要去亞太蓋號的,...(恕刪)

在05月底到楠梓直營門市就遇到這情況,
08月到他牌電信服務中心解約,
剛好左營某直營門市在附近就很順利的辦理蓋號。
- - -
遇到像這種就直接999,
亞太客服人員會致電問店員為何?

店員都很會話術,
可惜都用錯地方!
hero374383

bob0123 附近有他牌服務中心。

2022-12-15 1:07
♂ 瑋㊣_㊣

請問甚麼是蓋號????不懂

2022-12-15 13:31
亞太現在客服電話都要等很久,隨便都是半小時~一小時以上,你在現場不可能等那麼久。

我看新崛江門市店員堅持不辦,直接就去第二家了,我知道三多路那一家是比較久的直營店,一開始沒有新田路這一家新崛江門市。
bob0123 wrote:
亞太現在客服電話都要...(恕刪)

大大,您在生活上法律接觸和其他網友來說較為頻繁,
應該不難理解會這麼做的原因,
會選擇撥打999主張自己當時的立場,
免得到時店員被客訴,
開始編造奇奇怪怪的理由!
bob0123
bob0123 樓主

第一家的店員不會怎樣的啦,連他打電話問的主管都裝死說沒有,責任不在他身上,有主管當擋箭牌。

2022-12-15 1:22
hero374383

bob0123 如何證明確實是打電話給主管?和店員再三確認沒有任何人或主管可以協助處理?如果上述兩點確認過,請放心打999確認,其中一方要被打臉。

2022-12-15 1:29
bob0123 wrote:
1.要去亞太蓋號的,...(恕刪)


每一年都這樣說
結果到現在要收攤合併了還是能辦😆🥱
說穿了就是店員懶的辦
找理由罷了⋯⋯🥱
不回應底下小留言、廢文及討戰文
bob0123
bob0123 樓主

以我為例,店員是真的不會辦,是主管傳 LINE 給他,他依照步驟去做的。

2022-12-15 1:20
hero374383

bob0123 服務態度就是有問題!「不會辦理蓋號」和「沒有辦理蓋號」是兩回事!分內業務不會辦就是去問!

2022-12-15 1:23
阿彌陀佛…剛好想起老衲在12/10因為要去買晚餐,就順便拿亞太11的帳單到高雄的建國直營門市刷卡繳費

因為只有一位店員,剛好在服務一個客人但是很熱心的先問客人,可不可以先幫老衲繳費

本來是想說服務真好店員接過帳單…結果卻突然冒出一句門號可以續約了

心裡想著一幅畫面,當狼看見了肥羊

但是老衲的身材是瘦瘦的野山羊…

不是肥羊
phonex88

爛船還有三斤釘,瘦羊還有三斤肉,所以,你可以的![^++^][^++^][^++^]

2022-12-15 1:33
子畫

[嚇到吃手手]阿彌陀佛…這…不太好吧?[笑]

2022-12-15 1:36
我剛剛打了亞太的客服電話,等了 35分鐘沒有任何人接,大夜班的人全部都砍掉了?

只會不斷重複,說文字客服早上 9點開始,不然就按選項,會傳簡訊過來啥的。
hero374383

上一次凌晨打999 在11/04 00:42約莫兩分鐘就接通,其中問到Q1911蓋號是否有$112攜碼補貼,客服端說沒有!!

2022-12-15 1:46
jacky031472

亞太客服真的超難打的,上個月要把自由選從99-3M換成299不限速,一直都沒人接通,最後用文字客服搞定[鬱卒]

2022-12-15 3:40
子畫 wrote:
阿彌陀佛…剛好想起老...(恕刪)


蓋號這個名詞很口語化

電腦系統上一定不是顯示這個字,

你有跟店員解釋過蓋號是做什們嗎 ???

就像停話跟停用跟取消 門號 是三種狀況
laiway

他唯一做錯的是 他沒有發問去引導你 根據一問一答, 得到他想要知道的答案, 這是經驗

2022-12-15 9:36
子畫

阿彌陀佛…施主應該是回錯人了,老衲沒有這種問題[謝謝]

2022-12-16 11:05
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