台星簡訊騙續約推銷!?

zhong69
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樓主

2022-11-03 23:41

小弟我在今天收到台灣之星官方簡訊內文主旨是「權益通知」目前合約199期滿後調整為499
但我看了一下發現不對，我也只有一個門號，爬了文也爬不到台星需要續約的文章
後來呢，我認為打去客服會比較不清楚，我就去詢問台星臉書小編，結果卻被台星小編直接忽略我

我個人感受其實很不好，也讓我多花時間去看合約的內容。我想這邊問看看各位也有這種經驗嗎?

台星簡訊騙續約推銷!?

2022-11-03 23:41 發佈

文章關鍵字台灣星簡訊

bob0123

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2樓

2022-11-04 2:25

1.
你這個是終身方案沒錯，但是合約期滿之後就沒有吃到飽，只剩下每月 15GB 流量，超量限速 1M。

而且連贈送的通話分鐘數都是大減，從原本的 100分鐘 → 20分鐘。

要不要續約就看你自己，每個月打電話打多少？流量使用多少？能不能接受 1M 的速度？

台星 1M 看 Youtube 是 360P 順，480P 不一定，有超量給到 1.3~1.5M，那就連 480P 都順。

你續約之後是變成 299，不是 499。

2.
至於騙續約的簡訊沒啥，我連騙續約的電話都接過，原本是 2018年雙 11第一代台星 88-10M 吃到飽，還送 30分鐘網外+市話。

去年 2021 雙 11之後，台星竟然打電話要叫我續約 299，而且只送 20分鐘網外，連市話都不送了，後來再打來一樣的內容，月租更是變成 399！

後來去年底最後一天 12/31 台哥大才突然開記者會，說要合併台星，可見得台星內部高層早知道，所以他們想要先把低月租的用戶洗掉，漲價。

3.
你看標題是亞太 33的那篇文章，就是亞太打來騙 33-1M 吃到飽的用戶，續約變成 88元 2GB 流量，超量限速 128K 的爛方案。

手法完全一樣，先說不續約會從 33 → 299，然後再說有一個 88元的方案可以續約，用這樣來騙客戶簽了一個漲價但是內容更爛的方案，那樣根本就是詐欺！

hero374383

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3樓

2022-11-04 4:08

zhong69 wrote:
小弟我在今天收到台灣...(恕刪)

貧僧認為合約蠻文言文，

先前合約和遴選合約都是白紙黑字，

要做出比較不是難事。

不妨登入簡訊連結看看，

是否可以再續到相對優惠的期限約，

這約到期基本上很吃虧，

299吃到飽感覺是可以的。

zhong69

zhong69
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樓主

2022-11-04 12:28

bob0123 wrote:
1.
你這個是終身方...(恕刪)

感謝詳細講解合約內容，我覺得不是128k的限速，line通話等就夠了。

因為我前陣子就拒絕過來電的續約推銷，當下是說要合併了後面就沒有這麼優惠的價格，
結果這次來這個簡訊...，有一句話是說權益是自己的，但是台星用假權益去引導所謂的優惠，算是讓我大開眼界

我相信台灣之星客戶也不少，用這種方法可以讓幾百人續約就夠了，讓更多人知道客服說的不一定是正確的

alekerg

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5樓

2022-11-04 14:50

所以想問一下

以前忘了那年 1111, 推了 199, 188 吃到飽的方案, 一直以來回台灣時, 當 hotspot 用的很爽 (還蠻多的)
記得合約也是寫終身吃到飽.

目前看還每個月那樣價扣信用卡, 想請教下, 是以前雙11那些方案, 也都會改成限量 15gb 之類的嗎?

thanks

sony_555

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6樓

2022-11-04 16:27

alekerg wrote:
所以想問一下以前忘了...(恕刪)

下載台灣之星APP
用你的門號登入後可以看合約內容

活力梅子綠

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7樓

2022-11-04 16:51

『目前合約199期滿後調整為499』
重點是這句話有明顯的與事實不符，
因為這個方案是終身的，
就算到期後不理它，
最多也只是15G到量變1M吃到飽，
這個恢復到499根本就是無稽之談，
真的超惡劣~

bob0123

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8樓

2022-11-04 17:45

alekerg wrote:
以前忘了那年 1111，推了 199、188 吃到飽的方案，一直以來回台灣時，當 hotspot 用的很爽 (還蠻多的)
記得合約也是寫終身吃到飽，目前看還每個月那樣價扣信用卡，想請教下，是以前雙 11那些方案, 也都會改成限量 15GB 之類的嗎？

台星雙 11 的 188 基本上都是終身方案。

只有 2018年的 188 送 80分鐘不是，但可在 2019、2020 的雙 11 續約升級 188 送 100分鐘，變成終身方案。
(沒去做續約升級的，後來合約快要到期給的續約方案就變差了，續約之後也沒有終身吃到飽)

是不是和樓主那樣，合約期滿之後大縮水，那就要登入台星 APP，去看合約內容才會知道。

瘋子上網

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9樓

2022-11-04 20:58

bob0123 wrote:
1.你這個是終身方案...(恕刪)

阿彌陀佛...老衲認為.
您說的第一點應該是...沒有全速吃到飽.每個月15GB全速流量.量到降1M吃到飽.
要看樓主這每個月贈送的15GB全速流量.是否夠用.然後是否接受量到降1M網速.

目前老衲的台星主門.每個月20GB全速流量.量到降21M吃到飽.明年7月底一到.就量到降1M吃到飽.
但價格才299元/月(對老衲來說很合理.)
因為去年7月.亞太又要老衲把台星解約.老衲就去台星搞.台星就改老衲的主門契約.由原本的20GB全速.量到降1M吃到飽.提高到量到降21M吃到飽.但價格都是一樣299.還要老衲把亞太給全數解約掉. 笑到噴淚

(*重複3年來的鬧劇.)

台星有個特點.吃到飽的價格一旦固定就是不變動.就只調整給的全速流量多少GB和量到降速多少Mbps/s而已.看得懂契約.才是高手啊! 挖鼻孔

有需要4G固話機機種的大大.可以私密我介紹喔!

bob0123

bob0123
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10樓

2022-11-04 21:55

所以你是去台星門市處理的嗎？店員幫你續約 + 換約？