請問下載只有0.01到底是???不管再怎麼測試上傳最多0.12同地點同時間同支手機用遠傳電信測4G測出來的速度,下載45Mbps,上傳21Mbps打去客服講,卡片也換了手機也換了還說台灣之星5G基地台距離我不到100公尺會沒事去測這個就是賴一直瘋狂延遲傳不出去這問題無論身在何處皆是如此高雄台南台中屏東台東都測試過一個月以來就都是如此不管台灣之星客服怎麼打都說沒問題
你的 5G 這樣比 4G 還要慘,光是那個 Ping 值 108ms 就代表你距離基地台很遠。4G 距離基地台夠近的話,Ping 值就在 20ms 以下了。5G 如果基地台距離夠近,那 Ping 值要更低。你也不用換卡啥的,進入手機,把這張 SIM 卡指定跑 4G\3G\2G 模式,故意不要跑 5G 訊號,看會不會比較好就抓到問題了。你要辦台星的 5G 方案之前,沒有先辦 5G 免費測試卡,完整測試自己的生活圈嗎?
bob0123 wrote:你的 5G 這樣比 4G...(恕刪) 有辦過試用測試但是速度是正常的沒有這麼誇張還有你說的限制成4G試試看好啦倒是比5G的0.01快了86倍變成0.86了但是跟遠傳的21Mbps比....
這樣表示台星在當地的基地台設定有問題,把頻寬都撥給下載使用,上傳的頻寬不足。接下來你只能去其他地方測試看看,確定是不是只有單一地點會這樣,如果去其他地方就好了,那就是當地的基地台設定有問題。PS.你可以先把藍芽、VoLTE 都先關閉,盡量減少干擾因素,慢慢去抓問題。