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門市人員這樣算業務侵占嗎?

今早家人至直營門市申辦一張 親子66預付卡

回家後才發現 被門市人員登入
轉贈 首登禮+打卡數

門市人員有說 會測試sim卡是不是正常
但卻順便a走幣
好誇張... 完全沒有告知


門市人員這樣算業務侵占嗎?

門市人員這樣算業務侵占嗎?

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更新一下後續 目前已經解決了 在我PO文的當天晚上
當初申辦的門市就奪命連環call給我家人
說當時協助申辦有操作錯了

隔天親自上門+水果禮盒+補償

我家人是說沒關係啦

結論
1.電信人員都有在看01
2.我在猜這是門市人員的偷機取巧小動作
可能上到下都知情
3.操作錯誤會到轉贈?(只是給你台階下而已)
2022-09-15 17:00 發佈
文章關鍵字 門市人員 業務
Solarq wrote:
今早家人至直營門市申辦一張 親子66預付卡

回家後才發現 被門市人員登入
轉贈 首登禮+打卡數

門市人員有說 會測試sim卡是不是正常
但卻順便a走幣
好誇張... 完全沒有告知

1.打客服電話直接客訴該店員,甚至可以提告。

2.測試sim卡正不正常,跟A走遠傳幣是二碼子的事。

不能混為一談,盜走就是盜走,跟測試無關。
Solarq wrote:
今早家人至直營門市申(恕刪)


為了十一元不嫌麻煩就給他吉下去啦!😆
不回應底下小留言、廢文及討戰文
只是暱稱而已

11元告下去可不是只值11元了[^++^]

2022-09-15 18:07
Solarq wrote:
今早家人至直營門市申辦一張 親子66預付卡

回家後才發現 被門市人員登入
轉贈 首登禮+打卡數

門市人員有說 會測試sim卡是不是正常
但卻順便a走幣
好誇張... 完全沒有告知




不建議打客服客訴, 直接走到隔壁派出所報案是最佳解, 輕鬆方便快速又有實效.

我十年前, 在直營門巿, 辦攜入, 結果被多加辦了三個易付卡門號.

發現後, 打客服, 客服只是打太極没屁用. 找店長也只會搓湯圓.

人家負你, 你還要幫人留面子??
派出所晃一下, 警察免費幫你傳到好, 對方才會積極手心向上談和解.
回報客服請他們解釋調查,點數多或少不是重點,以職務之便侵害客戶權益本就非常不應該,有可能剛好這次被你發現,受害者可能不只一位,此風不可長,建議向上反映,被轉贈到那支門號(慣犯),這門號下應該也有客戶被轉贈過來的點數
Solarq wrote:
今早家人至直營門市申...(恕刪)

要我直接告了,這個價值不只11元喔
趕快報案。
阿彌陀佛…老納很感歎現在很多人都會用一些手段或因為自己不爽,做一些侵害他人的行為,好笑的是明知是不對的,主管卻還是縱容,保庇才會這樣一直發生

或是一些不相干的人也在哪裡說些有的沒的,在幫加害人合理化,好像無關緊要

樓主如果提告也是剛好

人善被人欺
有記得店員名字嗎?去客訴
這也太扯了吧
就算預付卡沒業績也不要A走11元啊
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