[求解]LINE無法正常使用(中華電信)

0分

樓主

2022-08-29 8:01

如題
小弟使用的是中華電信家用網路
前陣子突然LINE無法傳送照片
只能接收別人用自己手機網路傳送的才能查照片
可是照片品質很差
到最近連收訊息及傳送訊息都無法正常使用
這些種種問題都只能連上家人的手機個人熱點(遠傳-亞太)
才能正常使用
想請教各位大大
是中華的問題還是LINE的問題
真的很困擾

2022-08-29 8:01 發佈

文章關鍵字 LINE 中華電信

rtype13

3790分

2樓

2022-08-29 8:31

手機用中華之外的業者 LINE 正常，手機軟硬體功能應該是正常。

家中可以請中華電信重開機房設備或是家中數據機重開機，經過的分享器重開或是到官網看看有無新版韌體。

Luo0330 wrote:
如題小弟使用的是中華(恕刪)

夸克

108分

3樓

2022-08-29 8:40

Luo0330 wrote:
如題小弟使用的是中華...(恕刪)

你是用iphone嗎
可能是ipv6問題關掉ipv6就會好

dr0211

724分

4樓

2022-08-29 10:55

可以先重置你的網路，不行就打電話給客服請他們重新開網路試試看

55分

5樓

2022-08-30 1:05

我連家裡中華網路是正常的！有測試過有線網路嗎？
檢查分享器是不是出問題，不然直接找客服也行回應都滿快的