台哥大預付卡自體循環儲值問題

canon3264
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樓主

2022-07-22 20:47

請教一下，小弟有一台哥大門號，之前會一直自動延展有效日期半年，今年初沒有延展，我自己儲值通信費100元，最近又要到期了，因為通話費都沒使用

1) 請問繼續儲值100元，之後這些通話費一直累積可以退還嗎?

2) 如果要自體循環，目前門號資訊如下圖，請問大家建議怎麼儲值呢? 儲值後sim卡可以插在手機開機嗎?

3)我半前前是儲值通信費100元，這sim我有插進手機使用，但我從來沒有打出通話過，請問為什麼現在金額剩97.xx元呢?

台哥大預付卡自體循環儲值問題

2022-07-22 20:47 發佈

文章關鍵字哥大自體循環問題

茶太

茶太
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2樓

2022-07-22 21:09

等到期日中午看看有沒有延長半年
沒有就在儲值100元
這100元等門號退了可以退錢
基本是門號號碼爛或是儲值的錢很多,直接延長半年的機會就很高

cwt1974

cwt1974
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3樓

2022-07-22 21:41

canon3264 wrote:
請教一下，小弟有一台...(恕刪)

自體循環不能退費，
只能以後打電話打完，
所以以後想退費你只能另外花錢儲值。

可以退費的只有【可用通話餘額】的部份，
其它不能退費。
如下方圖片：

canon3264

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樓主

2022-07-22 22:58

請問要如何自體循環呢?

張美瑤

張美瑤
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5樓

2022-07-22 23:53

我的台哥已經3年沒儲值了，到期前都有簡訊通知，展延半年@

奇怪的夏天

奇怪的夏天
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6樓

2022-07-23 0:02

簡單的說，你花錢的部分可以退，贈送的不能退，所以你要留意的是帳上哪個部分是你花錢的。通常先用掉的都是花錢的部分，贈送的都會一直累積....

christina24ho

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7樓

2022-07-23 9:04

你若再儲值，儲值的通話費沒用完是可退的
但一旦開始自體循環，你儲值的通話費會變成不能退費的通話費

peppy

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8樓

2022-07-23 10:52

canon3264 wrote:
請問要如何自體循環呢(恕刪)

好奇你幹嘛要自體循環??
難道你要用100元使用好幾年?
我是知道贈送的不能退
可用餘額才能退喔
你若是儲值通話餘額門號停掉
裡面的錢是退的回來的
前年我就退了一門0987開頭的門號
那門號原本是月租的有送平板的號碼
號碼只給5組..5組都是0987只有末3碼不一樣
最後轉預付卡用了幾年就退了

另外有沒有人知道贈送的例如9月30日到期
如果儲值錢進去贈送的到期日會增加日期
還是直接9月30日到期直接消失阿?
之前是有問過客服是說到期就消失就算儲值錢進去也一樣會消失
叫我趕快用掉

Ai7tou

Ai7tou
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9樓

2022-07-23 11:47

0809000852

peppy

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10樓

2022-07-23 13:09

canon3264 wrote:
我半前前是儲值通信費100元，這sim我有插進手機使用，但我從來沒有打出通話過，請問為什麼現在金額剩97.xx元呢?

你想追究那3元
可以打給客服調閱撥出去的通話紀錄
說不定是手機會自己會傳簡訊
每開一次機就發送一次簡訊
我也不知道為什麼會這樣
之前是使用3g智慧型手機就是開機它會自己傳簡訊
還好當時是平板專案的月租型它就沒收取網內簡訊費