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向NCC投訴亞太4G訊號跳3G!

本以為亞太跟中華借用3G訊號,可以改善訊號
沒想到變成惡夢
我的手機是HUAWEI M2台版,有支援700,900,TDD2600
之前900還沒關掉時,上網都正常
900關掉後,第一週使用也正常
接下來,就是惡夢開始,看YT10分鐘,會強制跳成3G
問題是中3G只給語音使用,這時手機變成無法連線
只能重新搜尋訊號,才能再看YT
跟客服反映,竟建議我更換新手機,問題是我手機之前用得好好的!
只好跟NCC投訴,後續情況再來回報!
2022-07-22 19:37 發佈
braved wrote:
本以為亞太跟中華借用3G...(恕刪)


😂
借道中華電信不給網路使用真的是災難⋯⋯😩
不回應底下小留言、廢文及討戰文
braved
braved 樓主

確實是災難,2600基站也不再建設,坐等被併,客服一副擺爛!

2022-07-22 20:04
con16

主力要改成TDD2600,不建基地台一定慘,原來 700又沒留多少,估計基地台有些租約到期也不會再租,變成中華3G那邊信號好就跳過去變成斷網

2022-07-23 9:38
最後也只是讓你解約

等轉換成遠傳就可以吃到甜頭了
樓主的體會我真的很懂....
不多說...我從圖一的速度變圖二
真的是哭哭又笑笑。


夢遊的最高境界(圖一)


夢醒時分的世界(圖二)
NTFSRTA

你進工程模式調成4G ONLY 一樣無解嗎?

2022-07-22 21:05
phonex88

NTFSRTA 手機沒支援Volte/Vowifi的話,調成4G Only會無法接打電話的。[鬱卒][鬱卒][鬱卒]

2022-07-23 4:30
投訴NCC最後結果就是
無償讓你解約離開而已,
不會讓信號變好的,
根本多此一舉,
只能等併入遠傳之後才有可能改善,

況且目前的亞太團隊已經是看守團隊了,
也不會再投入大量資本改善信號了,
公司都不想經營了才不怕你申訴勒
motoxt910

你的意思是指當官的不辦事,人民就閉嘴讓當官的繼續爽下去?

2022-07-23 3:02
牛小傑

怎麼會是多此一舉?至少還可以無償解約,難道繳一樣的錢吃不飽?

2022-07-23 8:18
之前看到愛蓁的影片剛好有提到
其實主要是因為中華電信3G基地台訊號比亞太要好
才會導致室內在訊號沒那麼好的角落
很容易跳到3G
但3G又沒有上網服務
樓主辛苦啦
braved
braved 樓主

我待機時是4g,是在看yt幾分鐘後,就突然跳3g

2022-07-23 5:42
braved wrote:
本以為亞太跟中華借用3G訊號,可以改善訊號
沒想到變成惡夢
我的手機是HUAWEI M2台版,有支援700,900,TDD2600
之前900還沒關掉時,上網都正常
900關掉後,第一週使用也正常
接下來,就是惡夢開始,看YT10分鐘,會強制跳成3G
問題是中3G只給語音使用,這時手機變成無法連線
只能重新搜尋訊號,才能再看YT
跟客服反映,竟建議我更換新手機,問題是我手機之前用得好好的!

你的情況跟我以前很像!

以前我使用亞太,是2G訊號強於4G訊號,所以手機開機,會先找到4G訊號(1~2格),然後沒多久就跳2G訊號(滿格),而且長駐2G訊號!

幸好我手機有支援Volte/Vowifi,於是就把手機設為4G ONLY,不讓它跳2G。

4G訊號收得到700、2600這二個頻段,但訊號強度都是1~2格。很難組成CA,而且收訊是以700為優先,700頻段那種網速只能說感人(1~5M),所以除了設成4G ONLY外,還鎖2600頻段(網速30M),才能正常使用亞太!

在此要非常感謝亞太,因此讓我惡補了許多手機知識!

=======================================================
如果大大您的手機有支援Volte/Vowifi的話,那麼不妨就把手機設成4G ONLY即可正常使用。

如果手機沒支援Volte/Vowifi,那麼就請進入手機工程模式,找找看有沒有"鎖基地台"功能?

如果有,那麼就鎖住那個4G基地台,這樣手機就不會自動跳去3G基地台。(如果此時有接打電話,手機還是會強制跳到3G通話,所以請放心!)

鎖4G基地台只是讓它不自動跳3G,不是不會跳3G。

braved
braved 樓主

感謝回覆

2022-07-23 7:09
phonex88

braved 大大您加油!看能不能有什麼好消息![打氣][打氣][打氣]

2022-07-23 8:35
原本即便4G訊號不好跳成2G,也能很快跳回4G,但前陣子開始改跳3G後就跳不回4G,去門市詢問只跟你說無解,等併入遠傳就會改善,明明現在就是無法使用,感覺亞太現階段就是在擺爛!
牛小傑

GT現在仗著有NCC同意背書,所以開了無敵星星,根本不會鳥現有用戶

2022-07-23 8:20
braved
braved 樓主

跟我的情況一樣!

2022-07-23 10:30
亞太現在心態就是︰死豬不怕開水燙!

亞太都要被遠傳合併了,就像公司裡的員工要被裁員了,你能要求那名員工,能多認真工作?是一樣的道理!

所以亞太用戶,還在綁約期間的,只能揑著LP繼續用。

無約的,要不要跳隨你,反正亞太也不在乎了!
braved
braved 樓主

感覺是這樣,就看有媒體要不要報導?

2022-07-23 10:34
亞太真的爛
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