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亞太的線上及語音客服比台灣XX還讚...

10月初,把台星門號攜出2門
雙11無緣攜回台星之後
窮人家的我
只好把眼光轉向亞太
反正,亞太在我的生活圈也還可以
況且只是要辦給小孩使用
需求沒那麼高
想說,既然要辦了
就找孩子的6碼生日來辦
結果在網路號倉中
找不到
但去電某亞太的門號,0985-XXXXXX是空號
於是透過線上客服,以及語音客服
向他們表達我想要拉這支門號做申辦的意願
首次,他們都回我
目前亞太的總號倉內,並沒有這支門號
可能是3G終止被歸還NCC
但他們會再做追蹤確認
結果,昨天傍晚亞太連續來了2通不同客服電話
(我猜應該各是線上及語音客服,因同時處理本案)
告知我要到我要的門號
並指引我去就近門市申辦
反觀台灣XX
直接就回絕我,目前號倉沒有,無法辦理
也不會想說幫消費者處理

說真的,這次覺得亞太的服務速度及態度
讓我覺得值得在網路上讚許
或許有特殊門號需求的網友
也可以去電詢問
2021-11-18 12:02 發佈
jhs19710520 wrote:
就找孩子的6碼生日來辦

這服務真的蠻厲害的
你要辦門號,自然會有電信公司電話推銷幫你處理。
jhs19710520 wrote:
10月初,把台星門號(恕刪)


最近雙11關係我
台星 跟 亞太 的門市都去過
個人覺得 亞太的櫃台服務
的確比 台星 好點!
個人觀感!!
RentHA wrote:
你要辦門號,自然會有...(恕刪)

問題是,號倉沒有我要的門號,
他們卻願意設法幫忙弄出來,
不管是線上或是電話客服,
都把消費者的需求當一回事,
協助處理。
jhs19710520 wrote:
問題是,號倉沒有我要(恕刪)


等到號碼分配到哪家手上,
若有問五家電信公司,
可能每家都會跟你聯絡。
但也可能亞太的用戶數最少,
只有亞太跟你聯絡。

用戶數少的,保留客戶的服務本來就比較好…
jhs19710520 wrote:
10月初,把台星門號...(恕刪)


我去要666666的號碼
跟我說沒有就算了
還嗆我這種號碼通常要多花錢
有夠爛的
cchh543

666666多花錢,這是事實

2021-11-18 20:25
真的很抱歉

垃圾號碼還要錢?

2021-11-20 11:25
jhs19710520 wrote:
亞太的服務速度及態度
讓我覺得值得在網路上讚許


郭董送BNT造福大眾,有淵源的亞太也還不錯!
亞太門號還更能蓋號,還有過戶簡便且優惠不變
philus

真的沒郭董的事?

2021-11-24 23:31
barrytsai_tw

請不要造謠, 如果沒有郭董上書蔡總統, 願意自挑腰包買五百萬劑, BNT根本沒法進臺灣, 因為都被陳時中擋掉了.

2021-12-02 12:08
所以去門市辦的話,資費多少?
jhs19710520
jhs19710520 樓主

如果是網站上的方案,就一樣的資費。當初有跟客服說好是哪個方案,我這次辦無綁約的148,合約為10G不限速,到量12Mbps, 網外市話30分, 超時2元/分

2021-11-19 13:44
jhs19710520 wrote:
10月初,把台星門號(恕刪)


亞太號倉每個服務人員或是業務看得到的區段都不一樣,
定期會輪換一次(之前問是兩週不知道有無改)
要特定號碼要去總公司的總號倉申請。
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