WHY台星不給歷年雙11老客戶續約直升5G ?

就像元老2017 2018的$188 21m老客戶
在2019雙11 台星給續約30個月
直升$188 不限速吃到飽 送100分通話 1分1元 且終身優惠
重點還有個bonus 綁約 期間可以 升級5G體驗
以上這群加綁30個月的雙11老客戶 在明年2022 / 5月左右合約到期

為什麼台星不給這群明年到期的雙11老客戶 再續約30 或 36個月 直升5G資費?
說穿了 就等同 5G體驗 而已啊 !!
而且5G後 熱點限速 & 台星傳統100G門檻 反而不容易被濫用 (熱點流量怪物 會自己留在4G吃到飽)
趁這次直升5G 把免費通話100分 & 1分1元洗掉 改1分6元 ，但保留5G 188 吃到飽 &熱點限制 但終身優惠
就會有一大堆老客戶 免費宣傳了 ， 而且大家會有印象 台星就是要一直用下去 因為對老客戶最好
更別說1分6元 一個月隨便打就容易增加百元帳單

結果今年不給老客戶糖吃了 ，歷年雙11創造的照顧老客戶印象 就此打折白玩了.