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遠傳5g資費續約問題

任務(1/1)
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樓主

2021-09-10 17:52

家人的4g 1799合約這個月到期
想續約調降資費
但門市人員卻說因為上個月的資費變成5g方案
如果要續約的話，只能續5g方案，也就是說最低資費就是999起跳，後來他又說可以問主管看能不能改回4g方案，得到的卻是499(30)+399(24,30) 雙門號的方案 ????
(399方案還一定要搭兒童手錶)
請問有人有類似經驗嗎？

2021-09-10 17:52 發佈

文章關鍵字遠傳 5G資費問題

美酒斗十千

美酒斗十千
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2樓

2021-09-10 18:04

合約到期
就可以降低資費(不綁約的牌價)或NP走

至於續約的話
有些方案會限定新辦或攜入
可能要搬出通關密語--我要攜出
才會有比較好的方案可續

先說說看你家人的網路用量和通話量吧

任務(1/1) 樓主

謝謝你的回覆。我只是好奇竟然有5g資費不能調回4g方案的問題

2021-09-10 18:30

大呆群
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3樓

2021-09-10 18:16

建議攜碼到其他家電信
我跟樓主一樣繳1799
剛好也是下個月初約滿
我原本也想續留再遠傳
遠傳端出來的合約很爛
準備期滿攜碼到中華電

人有夢想而偉大換車嘍~~~

任務(1/1)
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樓主

2021-09-10 18:28

我也是打算np到中華
只是覺得怎麼在合約前1個月
4g變5g方案
(家人自己也不清楚是否改5g方案)
要續約還不讓我調回4g

melody520520
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530分

5樓

2021-09-10 19:03

不能換成5G 599嗎??@@
不然先NP出去雙11再跳回來好了
遠傳網路還是不錯的說

任務(1/1) 樓主

他說999起跳，今天有試了中華網路，在家裡都還ok

2021-09-10 19:30

phonex88

phonex88
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6樓

2021-09-10 19:09

任務(1/1) wrote:
我也是打算np到中華
只是覺得怎麼在合約前1個月
4g變5g方案
(家人自己也不清楚是否改5g方案)
要續約還不讓我調回4g

就電信惡意綁架咩！

不讓用戶調回4G方案，只提供5G方案，你這情況不是第一宗了！

NP走人吧！看電信公司留不留你？

不是推花錢的是大爺這觀念，但也不要花錢還被當盤子看待。

任務(1/1) 樓主

還好有勸退家人

2021-09-10 19:27

美酒斗十千

美酒斗十千
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7樓

2021-09-10 19:25

任務(1/1) wrote:
只是覺得怎麼在合約前1個月
4g變5g方案
(家人自己也不清楚是否改5g方案)

這個倒是要追查和釐清
4G門號怎麼會變成5G門號？

如果追查出來你家人沒答應要升5G的話
電信公司當然就必須把你家人的門號改回4G

以前3G資費還存在時
4G門號也無法隨意降回3G門號
只能NP出去變別家電信的3G門號...

pchome858
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8樓

2021-09-10 19:43

你要堅定要4G499吃到飽多問幾家，你的情況我都遇到，多問幾家或上官網續約，

阿毛mo

阿毛mo
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206分

9樓

2021-09-10 20:59

門市小姐在誆你
沒有4G續約變5G的
那是你自由選擇
門市小姐要衝業績
所以在製造5G的方案給你
除非你有5G的必要需求
不然建議辦4G吃到飽就好了

任務(1/1) 樓主

但是我看八月帳單的方案變成 1799 5g方案,看來家人應該是有簽了什麼，會再查清楚，謝謝回覆

2021-09-11 11:37

asdfzxcv8787
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10樓

2021-09-10 21:09

任務(1/1) wrote:
家人的4g 1799...(恕刪)

如果你原本門號已經升5g訊號了
那就是只能續約5g
除非你所在地5g訊號比4g差
那就一路客訴上去過關斬將才有機會降4g
不然你就只能跳去別家囉

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