方案名稱:4G_勁速_約內新599特案_NP_30M
訊號強度:雙北市區室外普遍4~5格，室內2~3格，地下室鐵定0~1格
網路速度:雖然號稱不限速吃到飽，但是我在很多地方使用網路最快頂多80Mbps，如果再下載影片、更新程式平均網速大概16~32Mbps，通常上網滑IG、臉書大概在8mbps上下。
當初我是從中華電信用戶轉過來的，因為有使用大量網路的需求，一個月使用網路100多G到500多G，如果網路更快可以使用更多，想說辦個吃到飽，雖然我是學生，但是因為某些原因，無法使用中華電信學生吃到飽方案，中華電信的約也要過2年多才到期，去傑昇通訊詢問，只有台灣之星願意吸收大量違約金，因此跳槽到台灣之星，台灣之星還送快要半年的通信費，將近半年不用繳錢。
不過剛開始使用上不太順，因為當初使用中華電信上網在雙北都很順暢，地下室使用網路只是慢一點，而且普遍訊號都很穩定，玩手機遊戲像是傳說對決甚至玩對岸的王者榮耀也不會有爆pin的問題，但是台灣之星的訊號就沒有那麼穩定，訊號普遍2~3格，玩遊戲偶爾會有爆pin的問題，後來就逐漸習慣這些問題以及找到規律，就比較不會有以上問題。
用了一年多之後，用到這幾天，從上禮拜五中午開始，我們家附近台灣之星的訊號在住宅內瞬間掉到1~2格之間，甚至家裡某些地方是0格訊號的，隔天打電話給客服，以下是客服給的回應。
事件:附近基站因為民眾抗議拆除，因此需要重新找地點，與其他住戶協商蓋基地台的事情，預計拖到10月底才能解決蓋完新的基站，解決此問題。
補償措施:兩個月電信費打八折(少120元)(我個人覺得太少，因為打八折之後的價格仍然比使用限速吃到飽用戶的價格還貴，而且受此事件影響，除了訊號差之外，網速慢到發慌想要摔手機，低於500kb/s，幾乎快要比限制網路流量，超出網路流量降速的用戶網路還慢)
客服人員態度:他們很積極回覆用戶遇到的問題，寫信詢問也會在1~2小時間之內做回覆，不過跟他們談到補償方面，他們會把補償內容咬得很死，原本只讓我打9折，後來多打幾次電話凹半天只能殺到八折，只讓殺到8折的原因是用戶也會去其他地方，他們台灣之星在其他地方就不會有這樣的問題，這個答案就不讓我殺下去以及詢問其他補償方案，事後使用網路真的會氣炸。
其他案例:偶爾會去親戚家拜訪，地點也是在台北市，那附近地區有河堤，從我換成台灣之星到現在這超過1年之內，我去那附近的訊號始終在1~2格跳動，也是處於幾乎沒有網速的狀態，我不知道附近是不是沒有用戶去打客服詢問，還是詢問過客服之後，到現在還沒有處理好。
決定:想請問各位，如果是你，你們會選擇?
1.接受他們的補償方案，或者想辦法凹更多補償忍兩個月後他們的維修結果再作決定
2.支付違約金，換其他家電信廠商使用吃到飽(想請問各位有甚麼電信公司比較建議的)
選擇1的請按
選擇2的請按
感謝各位看完我又臭又長的使用心得，小弟第一次發文懇請見諒，有甚麼建議與指教也煩請在底下留言告訴我，感謝!
