話說我去年11月的時候去繳手機費 我是去門市用列印新的去繳掉了
可是沒想到我媽拿著那張過期的手機帳單也去郵局繳掉了
不過我繳的是單月11月的 只有8xx多 我媽是直接繳掉兩個月的 11 12月的
所以11月的8百多重複到了 接下來就是痛苦的開始了
我跑了兩次遠傳門市 第一次要我拿"證據"就是收據就是了 我就拿著郵局跟遠傳的
後來卻又改口說那是郵局的問題 叫我去跟郵局說
郵局又說那是遠傳的錢 他已經給遠傳了 叫我去跟遠傳拿..
那我到底該怎麼辦? 認了給他吃?
還有另外一個問題
我接下來就都沒繳錢擺濫在那邊了(心理不開心咩)
後來又接到甚麼未繳罰款1200
兩個問題
我接下來該怎麼辦?
1200我不想繳 會怎樣嗎?
知道的幫忙解答一下 謝謝了 m(_ _)m
難道郵局可以進入系統電腦知道你有沒繳清嗎？可以更換月租費率嗎？
遠傳真是太不負責任了...好險你收據都留著...
再下一期的月帳單它有沒有再減免回來呢（搞不好預繳了在下個月會抵扣）
找單位主管出面.同時要釐清要繳1200的理由是什麼？
如果是月租費的問題.建議你還是要先繳.免得站不住腳..
建議你找水果日報吧～
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power63421 wrote:
打通電話去客服說明重...(恕刪)
大大說的對哦..
而且我猜1200可能是樓主擺濫沒繳錢，而門號被停機後所產生的違約金吧，應該不是什麼罰款哦...
如果樓主真的有多繳錢的話，系統裡面應該有記錄哦，而且多餘的錢也會放在下一個月的帳款裡面扣......
但是你說門市要求你出示收據的話，會不會是錢根本沒入帳啊??所以他們才查不到你是否有多繳錢的記錄??這也難怪遠傳會跟你要收據了!! (有收據，也比較好追查啊..)
如果樓主要查你繳的錢及入帳的時間，建議直接打電話到客服中心，請客服人員提供給你繳款的時間給你直接進行核對哦，建議樓主該繳的錢建議樓主還是盡快繳完啦，擺濫並不是解決問題的好方法，到時候被追討違約金可就虧大囉..!!!!
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