我的台灣之星門號無法打電話

我的手機無法撥出或接收電話,具體情況:
(我的手機+我的SIM卡) + (別支手機+別的SIM卡) => 我不能撥出去、他不能打進來
(我的手機+別的SIM卡) + (別支手機+我的SIM卡) => 我可以撥出去、他可以打進來
已回報客服,但只有換卡這個選項,而且不保證有用,還需要換卡費300元。
請問各位大神有解決辦法嗎???謝謝。
2021-06-11 17:48 發佈
如果你設定沒去動到,單純是 SIM 卡有問題的話。

請客服人員註記免費換卡,然後去直營門市換卡。

有些門市人員比較主動,會讓你免費換卡,他們也有這個權限。

我在 2018 年雙 11 辦的門號,去年十月一開始是 LINE 訊息會延遲 (從幾分鐘最後變幾小時),接下來是會漏接訊息,最後網路功能完全失效。

就是打電話給客服人員,要求註記免費換卡。
PS.
從以上的時間回推,那張 SIM 卡等於二年左右就壞掉了,目前這種白色金屬的 SIM 卡很不耐用,以前那種黃銅色的比較耐用,本來只剩下中華有,後來連中華都沒了。
石頭率 wrote:
我的手機無法撥出或接(恕刪)


就明顯你的手機跟sim卡不合拍呀!
換卡不然就是換手機😎
第一次換卡免費
不回應底下小留言、廢文及討戰文
其實很簡單,你可以去申請試用門號,五家順便一起申請,交叉比對,就知道哪張有問題,然後我記得台星每半年可免費換一次SIM卡,不要害怕
cchh543

台星每半年可免費換一次SIM卡--- 真的???

2021-06-12 12:11
真的很抱歉

真的阿,沒記錯的話,去門市問吧

2021-06-13 8:43
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