台灣之星開台之初，用戶規模最小、門市數量是競品的1/3、用戶滿意度低落、頻譜資源僅有別人的1/7，不論在產業面、競爭面、消費者面，贏面都很低，朱曉幸說：「我們不是從0開始，是從-100開始，一個負分的品牌要讓市場慢慢注意，是件非常艱難的事。」
在高度寡佔、產品同質性高的電信市場，她說：「新品牌若沒有為消費者帶來新價值，也沒有存在的必要。」那麼，台灣之星的新價值是什麼？
而所謂「好」，是希望將頻譜更公平正義的分配、提供物美價廉的產品及服務，並在創新上給予同業刺激甚至制衡，最終引領台灣電信業者變得更好。
台灣的電信市場主要還是被三大涵蓋，而三大的價格幾乎都沒有甚麼差異，在方案上也是
台星要在這種環境下崛起，難度是真的很高
而且台星不像亞太，更傾向開出自己的一條路的感覺
台星可以成長到現在其實已經蠻厲害的了，能夠制衡三大的價格，也不用抱著三大的大腿
在5G市場也有能力布局，台星出現其實也讓三大都認知到自身各方面不提升不行吧?
