已獲得主管處理

紫色拼圖

紫色拼圖
個人積分：1765分
文章編號：80834116

1765分

樓主

2021-02-18 23:36

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2021-02-18 23:36 發佈

文章關鍵字主管

一桶香蕉油ゝ™

一桶香蕉油ゝ™
個人積分：21分
文章編號：80834201

21分

2樓

2021-02-18 23:46

我覺得是這位專員自己的問題，應有的禮貌都沒有。

火人幻舞

火人幻舞
個人積分：546分
文章編號：80834339

546分

3樓

2021-02-19 0:01

說真的這樣的專員真是很令人不開心
但可能表達上也有點會使人誤解，根本不用特別說理由造成此誤解，想NP就說要NP就好
可能專員認為你有想要更好的專案才造成此誤解，但說真的不是很禮貌的行為。

天線娃娃

天線娃娃
個人積分：5分
文章編號：80834449

5分

4樓

2021-02-19 0:15

真的好誇張

阿智1517

阿智1517
個人積分：1937分
文章編號：80834655

1937分

5樓

2021-02-19 1:00

紫色拼圖 wrote:
年前我的爸爸過世了，(恕刪)

你可以直接客訴了! 這專員問法還真白目阿...
話說這專員是不是年輕人啊? 怎能質疑客人的長輩是否過世呢?

Joseph Ju

Joseph Ju
個人積分：369分
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369分

6樓

2021-02-19 3:42

處理親人後事、及相關事務我做過。

我知道你當時容易處於情緒不穩定狀態。
唉，現今騙子多。
騙子，都能拿自己親人死亡，也是可以騙的。

CHT專員應該先直說，請你提出除戶證明，才能查詢及做下一步。

phonex88

phonex88
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12951分

7樓

2021-02-19 6:26

服務人員個人的素質問題。

遇到這種的，就拿出死亡証明大力的往他桌上一拍。既然他不懂得尊重，那對他也不用客氣。

Ontherock

Ontherock
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文章編號：80835118

290分

8樓

2021-02-19 6:32

Joseph Ju wrote:
處理親人後事、及相關(恕刪)

我想那位專員的心態跟你是一樣的。

c3d

c3d
個人積分：77分
文章編號：80835211

77分

9樓

2021-02-19 7:06

如果遇到問題要叫他的主管出來講，講錯話要道歉

f814030

f814030
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文章編號：80835290

679分

10樓

2021-02-19 7:36

如果您有出示除戶證明，客服還有這種問法，
那客服就無救了。