去年攜碼申辦i11，在店員的推薦下申請了手機保險。
今天因手機螢幕破裂，去當初申辦的門市辦理送修。
結果通訊行的店員不知道頻果手機如何關掉雙重驗證密碼，搞了快一個多小時，過程中上網查資料，打電話找人詢問都沒用，最後自己還有事，選擇下次再來。
只能說在通訊行上班的人，不用會手機，自己家賣手機保險，連如何送修的流程都不會。
小小小家 wrote:
去年攜碼申辦i11，(恕刪)
讓專業的回答你吧⋯⋯
如果是要正廠出保
螢幕破了
跟關掉雙重驗證基本上無關
而且
開啟雙重驗證的apple id已經無法關閉雙重驗證
這是已經證實 我個人也驗證過
取消雙重驗證的功能被蘋果拿掉了
而且會影響sideload ipa簽證
國外討論也很多 這是蘋果政策
螢幕破應該不用關雙重驗證
如只想換塊螢幕總成⋯⋯
需將總成序號重新與蘋果伺服器配對即可
這非常重要 原廠才能做
你的問題很棘手
你的資料還要嗎？
先插在電腦備份系統資料
然後用電腦直接連find my iphone
將你的手機遠端格式化也是一種方法
如果不是正規維修保固
就隨便找一片螢幕好的先暫時接上
然後進系統解開find my iphone
注意 這種操作方式是破保固
台星應該不會這樣做
總之
你的問題不單純
螢幕破了啥都看不到
很難操作 停止id鎖
不過你的要求很奇怪
id手機鎖保護+螢幕破裂出保固很常發生
通常都是不保資料換一台整新機給你
你最好打電話問一下蘋果官方
請台星依照標準sop處理
沒有要求要解開id才能換機
螢幕都破了怎麼解？
連電腦重新刷機？
好像會彈出輸入id密碼
好像可行
你就是卡在台星的特別保固
不然我會建議你去直營門市
啥問題都能簡單解😅
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