中華3G門號搭配mcool49的疑點

小弟看了大家的討論之後, 想說我也是屬於大部份時間都是在捷運上用手機看google reader的新聞而已,
mcool49應該還適合我的, 所以就跑去申請了, 但這個月收到帳單後, 發現並不是如我想像那樣, 再回頭
仔細看看mcool49的Q&A, 在其中一條找到以下的說明, 大家都以為只要遵照mcool49的使用限制, 上網
的費用上限就是299元 , 但實則不然, 以下是Q&A的條文, 我貼在底下, 大家再仔細瞧瞧..

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Q:超過10萬封包時,「mCool 49」費率與 GPRS 其他費率之扣抵順序為何?
A14:若用戶持有2G門號,超過10萬封包之部分,將依用戶所申裝之GPRS費率計費,與月租費合計上限299元;若用戶持有3G門號,超過10萬封包之部分,將先從用戶原之3G費率月租費中進行抵扣,扣完後,再回到「mCool 49」的架構下進行扣款,舉例來說,用戶原有「3G 183」再加入「mCool 49」,超過10萬封包的部分,將先從「3G 183」之月租費中抵扣,若扣完後仍有費用產生,則依其傳輸費率繼續計費,這部分費用與「mCool 49」月租費合計上限為299元。
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重點是,使用3G門號搭配mcool49時, 當超過贈送的10萬封包後(大概12mb左右), 是先將你的3G門號
月租費扣完
, 才回頭再計算299的上限, 也就是如果你的費率是383的, 當超過10萬封包後, 會先將你
的383元都扣光, 超過後才開始計算299的部份, 如果是用583的, 就更慘了, 先扣完583元, 才會計算
299的上限, 以383的上網費率計算, 1mb大概20元, 383元大概可以使用19mb左右, 也就是說超過
30mb以後, 才會使用到299的優惠, 所以上網費用的上限不是299元, 而是 383+299=682元, 如果
是583費率的, 上限則是 583+299=882元
, 這就是我覺得十分不合理的地方.

不過, 這邊仍有個糢糊地帶, 如果同時有打語音電話的話, 那是會
1.先扣語音,
2.先扣上網費用
3.照發生的時間, 有打語音就扣語音, 有上網就扣上網, 扣完為止.

如果是1.先扣語音的話, 那就沒問題, 是我誤會它了, 但如果是2,3的話, 那就有廣告不實, 欺騙消費
者的嫌疑了..

不知有沒有網友知道實際的規則, 那不然用mcool49的話, 一點都沒感覺有優惠, 反而有上當的感覺
2008-05-20 23:47 發佈
angp wrote:
小弟看了大家的討論之...(恕刪)


可是那是你都沒打電話的情形阿
你這樣的疑慮只是多餘的吧
如果你都沒打 他用月租來扣
就跟你都沒打 你還是要繳月租阿
道理一樣耶

他這樣算對用戶是好的
如果說你今天mcool49送的部份用完了
然後你這個月月租費只打了100
還有兩百沒打 你上網上了100
就用你月租剩的那兩百再來叩100 可以全抵銷
這樣你這個月費用就是你月租費+49元阿

同樣情形
月租還剩兩百 那你連線費是250
這樣扣掉你月租兩百沒打的
指多50
這個月就是 月租費+49+50

這計費方式沒什麼問題阿
你多慮了
我也希望是我多慮了, 不過我文後提到的疑點, 就是它的Q&A並沒有寫清楚, 到底語音和上網何者會先扣,
如果先扣完語音, 月租費還有餘額, 再來扣上網費, 也就是我列出的第一種方式, 那當然對我們使用者最好,
但如果是第2,或第3那種方式, 就不是很合理了, 看遍Q&A都沒有明確提到這一點, 問過客服也講得不清不
楚的(只會反覆講,只要設定正確就是上限299元.. Orz) , 所以我才會有這個疑問... 希望已經有收到帳單
的網友, 幫我看一下, 是否真的是我多慮了.. 感謝!
angp wrote:
我也希望是我多慮了,...(恕刪)


是你說的第一種方式扣的

結算是你週期結束後才算的
所以你月租費有剩就拿來扣
沒剩就另外算 最高299這樣
關於這點我有打給客服問過,客服人員告知3G月租費會先扣語音電話=>影像電話=>最後才是上網的數據封包費用,所以大大可以放心使用啦!!若有疑問還是打去800客服專線詢問吧!!
哀唷,害我被嚇到,還好是多慮了。不然就虧大了…
那原本3G月租費不是183/383/583 這種的呢?
大家講的話 是不能抵通信費 所以是不是數據傳輸等於完全另外算 ?
元氣費率應該也是另外算吧?!

大家講與元氣費率皆屬月租不抵通話,所以上網的封包費都另計,如果有申請mcool 49 只要設定正確,就是按照mCool49的方式走囉~
以下是mCool49的說明網頁,給大大參考一下
http://mcool.emome.net/mcool/web/manualc.jsp#3
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