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(已解決) 詭異! 市話可撥123, 0800,但撥市話,手機不通

家裡市話上個月突然沒有撥號音,
中華電信維修測到一樓外線正常,樓上家裡還是異常。
拖了幾個禮拜,昨天發現二個奇怪的狀況,

1.話機拿起來,以前是馬上聽到 嘟... 撥號音,
現在變成先嘟嘟二聲撥號音,第三聲才變成 嘟... 正常撥號音。

2.撥打123, 0800 開頭的電話可以通,
但是撥打一般市話、手機號碼,都是直接跳忙線音。
外部撥入則聽到接線聲,但是家裡電話不會響。
(電話費是自動扣繳,也問過客服,沒有欠繳或停話)

請問大家是否遇過這種詭異的狀況? 謝謝。


---2021/1/16 更新---
問題與解法更新在25樓,謝謝大家。
2021-01-11 12:47 發佈
jweikuo wrote:
市話

你家沒有交換機的話你就報修.
你的問題可能是中華電信機房的問題.
反正報修.維修人員會幫你測試到OK
大概是話機壞了吧,設轉接到手機然後把電話線拔掉,然後用其他電話打號碼看看,能接通就是話機壞了,不能接通就是機房有問題
打0800080123 障礙申告即可.

告訴客服你的巿話號碼(好像前面語音會要求鍵入??), 他馬上會在線上測試,
有狀況,馬上就建立派修單.

(如果你家有租ADSL, 要先跟客服講明......)
eviljack wrote:
你家沒有交換機的話你就報修.
你的問題可能是中華電信機房的問題.
反正報修.維修人員會幫你測試到OK


維修人員說內部線路要自己維護,
中華電信只負責測通到一樓分線盤那邊。

他維修時把他的話機接上外線分線盤,
叫我用手機打我家,他的話機是會響。

打給客服問這可能是什麼狀況,客服完全太極拳模式,
只說幫我報修,叫我找維修人員。
真的很抱歉 wrote:
大概是話機壞了吧,設(恕刪)


我家裡有二支話機,用二支話機交叉測試,結果一樣。
所以應該可以排除話機因素。
淫魂 wrote:
打0800080123(恕刪)


嗯,已經連絡過中華電信客服,維修人員也來過了。

工程師說內部線路要自己維護,他只負責測通到一樓分線盤那邊。
他維修時叫我用手機打我家,他的測試話機有響。

不解的是,可以撥通 123, 0800,表示線路是通的,
但是為甚麼撥一般市話、手機不通,好詭異。
jweikuo wrote:
嗯,已經連絡過中華電(恕刪)


看一下帳單上有沒有被多收一筆
(建築物屋內配線月維費)每月5元早期電話費都有偷收
有的話應該可以叫中華電信屋內查線!
查到線路損壞的話材料費另計!

種花的方案:
方式一:仍由本公司維護,每月繳交建築物屋內配線月維費5元,障礙發生時免費修復。
方式二:自行維護,每月免繳建築物屋內配線月維費5元,障礙發生時,請您自行處理;如您有需要,亦可個案委由本公司修復,按次繳納檢測費、施工費各200元及實需材料費。

建築物屋內配線月維費
報修吧
會不會是線路的問題啊
jweikuo wrote:
維修人員說內部線路要(恕刪)

看樣子你家是透天.
既然沒有交換機可能是線路問題.先查電話插座是否浸水氧化.
不然可能有老鼠咬斷線.你可能要請水電的查"弱電"
可能要重拉線路.
建議你順便網路線也拉一拉.

如不想拉線.只能DECT無線電話加減用.
建議你最少買國際牌1.8GHz(不要買2.4也不要買5.8的.干擾太多)
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