12/25打給客服表示文山區訊號與傳輸在這一年間便很糟，客服推說工程無法確認為何速度有問題可能有干擾源，但卻不派任何工程單位到場檢測
12/30客服回電只說因為客訴所以中華願意給予月費9折優待6個月如果6個月後仍未解決訊號問題經再給6個月補貼，如果客戶不客訴就沒有任何補償，我表示不接受此處理方式，我
12/31 在倒垃圾時詢問街訪鄰居，大家超過20位都表示最近這半年中華訊號糟透了
1月1號中午客服又來電表示由於中華成本總公司可給予8.5折問我是否願意接受，我表示不接受此提案，客服希望我能提供我所期望的折扣讓她反饋給總公司批准，我告知中華客服，我要的是工程單位來現場處理問題而不是客服用9-8.5折來塞我，無論如何我每個月繳1799與599給中華電信已經VIP5年了，但卻無法使用，不接受她的提案
1/1 下午4PM到中華電信信義服務中心再次客訴並當場實測5G結果速度只有50Mbp，告知中心主管，中心主管與店員現場用三台不同的5G展示機實測結果第1台根本無法連到基地台，第2台只有3Mbp，第3台只有50Mbp，現場尷尬到了極點，表示中華5G根本是假的，只是想要客戶掏錢付貴死人的5G但實際速度連3G 都達不到。
目前仍等待客訴後客服是否會派工程單位處理?
文山區街上測速12/25
1/1 下午4PM 中華信義服務中心測速
